«ОПЫТЫ МЕТРЕВЕЛИ»

или «Как бизнес-тренер Александр Высоцкий из Украины приехал в клинику КОНСИЛИУМ в Астрахани».

Рассказ носит познавательный характер и длится месяц. Прошла собеседования и испытательный срок в клинике Консилиум на вакантную должность «Менеджер по маркетингу и продажам». К отбору кандидатов там относятся скрупулезно, есть несколько этапов собеседований, а кульминация всего этого - "Тестовый период", и самое "загадочное" то, что никто заранее толком не объясняет "Что?" все потому, что это личный эксперимент над людьми из Метревели Виталия Важаевича (владельца клиники), который учится под руководством бизнес-тренера украинского происхождения с неоднозначной репутацией (Александр Высоцкий https://www.vnutri.org /visotsky -konsultacje/komentarz - страница-4/#комментарии).

За 15 лет жизни в Москве, Сочи и за границей я был более чем позитивен и лоялен к своему работодателю в Астрахани, тем более что в стенах клиники я встретил людей, которых знал давно. В команде маркетинга и пиара работают несколько хороших ребят, но большинство из них «в начале пути» (кто-то в декрете целых три года, кто-то переезжает в другую сферу, кто-то не знает своей профессии). еще). дальнейшая судьба после испытательного срока и встречена "ругательным" отношением со стороны директора по развитию), что, конечно, очень настораживало, как и мнение сотрудников о "главном человеке", несущем "свет знаний" людям.

Вернёмся к «Эксперименту» надо мной и, прежде всего, главный вопрос: насколько это не противоречит трудовому законодательству? Идея состоит в том, чтобы подвергнуть человека умственной, эмоциональной и умственной нагрузке в течение 3 рабочих дней, чтобы увидеть, в какой момент эксперимента он перестанет «улыбаться» и непроизвольно «вздыхает» при выполнении очередного задания, где он или она будет «поймать», объяснив потом, что все задания были выполнены на высшем уровне, но был «подвох» в виде стрессоустойчивости. Более того, будьте готовы, вас будут бросать вызов на каждом шагу – от бухгалтерских документов до одевания вне дресс-кода, о котором вам не сказали на собеседовании, помимо обширных задач, не укладывающихся в 8-часовой график рабочего дня.

Я не застенчивый человек и успешно выполнил все задачи, непосредственно связанные с маркетинговыми исследованиями и презентациями, но с политикой «двойных стандартов», а в клинике это называется «дипломатия», когда тебе говорят одно наедине. , но перед совершенно другими людьми я не смог это принять. Помимо искусственно созданного внутреннего напряжения, вам придется стать биполярным человеком, что вполне «медицински» объясняет интерес владельца клиники к подобным экспериментам. И все это под соусом «Высоцкого», который внушает таким предпринимателям, как В. В. Метревели, мысль о том, что «подчиненные — рабы», «вся ответственность лежит на них», если подчиненный «имеет свое мнение, отличное от секты Высоцкого». , ему это не нравится и денежное стимулирование вообще предназначено для торговцев Люди, мы должны работать над великим «Планом и Целью Клиники», «Дайте ЦКП»!

На самом деле я бы посоветовал конкретному специалисту серьезно отнестись к внутреннему пиару, не обсуждать наряды новых сотрудников, а улучшать имидж владельца клиники в коллективе, хотя он, безусловно, специалист медицинской практики, потому что сумел собрать профессиональную команду врачей, но его рейтинг значительно упал после прохождения курса обучения у Александра Высоцкого.

Также было бы полезно нанять профессиональную «рабочую группу», которая будет развивать бренд и повышать уровень лояльности к бренду. Взгляните шире на проблемы, существующие в клинике, не ввязываясь в локальные «эксперименты», ведь специалист по цифровому маркетингу, ориентированный на решение локальных проблем в экстренном режиме, вряд ли сможет заниматься стратегическим планированием и объективно оценивать ситуацию. оценивайте специалиста с большим опытом, поэтому над ним должен стоять профессионал, который видит «чуть дальше» и обладает более широкими компетенциями. «В доме КОНСИЛИУМ все перепуталось».

До сих пор неясно, кому из нас этот «эксперимент» показался более полезным, ведь в ходе его реализации я проводил аудит работы клинического колл-центра, или, как его еще называют, согласно организационной структуре, «отдела продаж». «На самом деле специалистов не хватает, некоторые плохо говорят по-русски, не могут донести информацию об услугах с точки зрения пользы для пациентов и т. д. Эта проблема существует и не решается на уровне HR, а в конечном итоге маркетинга и В падении лидогенерации «виноваты» отделы продаж — порочный круг.Разумный человек и профессионал с опытом сразу поймет, что предлагаемая позиция — это «принудительная» позиция.

Я до сих пор не понимаю, почему астраханские предприниматели-миллионеры экономят на цифровых технологиях. У клиники очень простой сайт, разработанный штатным дизайнером, хотя по-настоящему крутых дизайнеров в штате нет и это априори, если только это не дизайн-бюро Артемия Лебедева или кто-то попроще. Лучше бы выделили бюджет на "продающий" сайт, решили проблему с огромной лужей у входа в клинику, озеленили серый фасад здания, разработали систему навигации на подъездных путях к клинике , потому что люди делают ошибки и либо заворачивают за угол, либо заходят не в ту дверь, и все это вместо того, чтобы проводить "эксперименты" над кандидатами, а кроме того, ввели бы лучшую систему мотивации KPI, чтобы люди не "сидели сложа руки" ", жалуясь на внедрение системы Александра Высоцкого, а относились бы к своему работодателю более осознанно и уважительно, с улыбкой бросаясь на работу!