Работала в Хостеле 2 года. Был отличный директор Юлия и все было хорошо, брони и заезды шли в гору. Но учредители решили поменять директора. (Собранием учредителей). И тут началось, учредитель, который не понимает в работе вообще ни чего, она просто живет в Америке, и даже не знает элементарных вещей и законов, ведет себя не корректно, постоянно в речи использует "че", сидит в развалинку как мужик, положив ногу на колено (все на распашку так скажем). Но это пол беды, пришел новый директор, ну тут понятно, сначала такая тихоня, а потом началось. Учредитель оставила нового директора после 2х дневного обучения и свалила на Мальдивы! Новый директор Лилия законов не знает, начала устанавливать странные правила, якобы архив храниться месяц, и надо все уничтожать, что анкету-гостя заполнять должны админы, а не гости, при этом есть строка где, гость должен сам подписать анкету! Так же решила установить, что предоплату и штрафы за не заезды не берутся с гостей по закону "Защиты прав потребителей". Что странно в Постановлении правительства РФ №1085 от 9 октября 2015г, которое идет в прикрепление к защите прав потребителей, четко прописано, что мы имеем право брать штраф или предоплату. Юристы же сказали, что мы обязаны брать предоплату или штраф, так как это наша страховка от неустойки как юр. Лица. Я как обычный сотрудник это знаю, а директор нет. Решила она так же изменить и ухудшить завтраки - а это будут жалобы гостей, сократить зп сотрудникам, если раньше админы получали 19т.р., то согратили до 15т.р., создала новые должностные обязанности, которые даже не подписаны ни кем, и шапки нет, скажем так, (подтереться в туалете), создала новую окладную и примиальную часть, не реальную к выполнению, так же не подписана ни кем, издала приказ об отправке в отпуск, при чем так скажем "Добровольно-принудительно", хотя график отпусков был составлен уже на год вперед и до ее прихода. Админы должны будут выполнять функции старшего админа - а это и продажи и договора и холодные звонки, старший админ - должен будет на время отпуска админа заменять в обязательном порядке, т.е. 5/2 смениться на 1/3 или 2/2. В общем если Вам пообещают карьерный рост и высокую зп, то знайте вранье! А работу 1 сотрудник выполняет за троих. Что директор, что учредитель за сотрудников не держаться, и не важно какой опыт и стаж, и не важно, что ты поднял хостел их кризиса всей командой, никто за это спасибо не скажет! Не стоит тратить свои нервы, время на этих людей!