Изначально менеджер по персоналу предупредила, что: существует ограничение по возрасту и стажировка не оплачивается. Но я тогда верила в своё старание и коммуникабельность, да и работа была очень нужна. Пахала как пчёлка, продажи шли с первых дней. Тяжело было, все время на ногах, точки в разных местах: Астор, Купеческий двор, Горизонт. По ночам учила мат. Часть (инфу про ассортимент). Девчонки-продавцы просто чудо, учили, подсказывали, зато за глаза отзывались обо всех мерзко (и руководству докладывали обо мне нелестности, потому что конкуренция в компании со звериным оскалом). По прошествии испытательного срока на точке в Горизонте во время консультации покупателя об особенностях чайников из исинской глины ощутила неприятно-оценивающий взгляд мужчины восточного типа. Как оказалось, руководителя компании. Он остался недоволен моей внешностью и возрастом, хотя тот чайник я успешно продала) И после этого случилось изменение в обращении: меня стали изводить, демонстрировали только недовольство и искали недостатки. Но я, наивная, терпела и только больше старалась. Но проведенный в агрессивной форме экзамен по ассортименту, видимо, я провалила. О чем мне вскоре по телефону сообщила та же менеджер. А также, что в моих услугах больше не нуждаются. И да-да, стажировка не оплачивается, я же предупреждала...

Использовали подло человека и выкинули вон.

Немудрено, что у них такая текучка персонала.

Уже в бывшем... кофейная Кантата. привлекла анкета на хэд хантер.обещали зп от 20000 тысяч.в принципе все что вы прочитаете о кантате на других городах чистая Правда, я сомневалась. и сразу кстати рассказала что пишут о них, они типа да мы видели,но это только Ростов, у нас такого нет. Окей Дали 100 листов информации, учи, тебе неделя. ЭЭЭ.... ладно. через три дня! меня вызвали на первую стажировку. Уже! ладно. провела я в магазине три часа, все ели, смеялись, на меня внимания не обращали .я сама ходила, изучала магазин Вообщем итог: через три дня меня вызывали каждый день, была текучка, праздники, я стажировалась за 70 р в час с 9 утра до 23 ночи далекоооо не раз.так же как и с 9 до 20, и так далее. такие стажировки бывают? они говорили что так лучше, закалка, быстрее вливаюсь. им очень нужна помощь. были очень хорошие отношения с коллективом. вроде стали как семья. из 30 стажеров которые приходили при мне остались 2 включая меня!!! нам дали еще 100 листов текста, своды правил,учить сяпс, морально убивали, вы ничего не можете,какое вы говно,вы должны продать все что есть в магазине. каждая продажа должна быть на 5 тысяч. люди приходя в магазин и смотяр на цены просто уходят. мы действительно старались . и хорошо справлялись.но им все мало. секта чистая. все друг другу улыбаются, а в итоге сплетни сплетнями. твой куратор ( админ) каждый день твердит вам о том,какое вы говно, как она работает тут шесть лет, и вы не можете того что она за неделю и вообще вы .грязь из под ногтей. с горе пополам вас возьмут (если возьмут) и тут начнется ад... улыбаться перестают. вечный негатив. на работу вы идти не захотите так же как и улыбаться каждому клиенту и наседать ему на мозги когда вам уже их вынесли с утра. Как и в РОСТОВСКОЙ кантате,у вас будут вечные ! недосдачи. половину зарплаты вам дадут,тысяч 8 ? больше 10 вы не получите! вечно будет не хватать разменных денег. каждую вашу продажу каждую вы будете отчитываться перед куратором почему вы не продали больше что вы сделали не так какое вы говно , и дальше вы должны отчитаться... и это все за 70 рублей в час. обязанностей много и ответственности тоже, штрафануть могут за любой пустяк, за одну неверную цифру в 10 отчетах - 1000 руб с вас зарплату выдают в КОНВЕРТЕ И ДАЖЕ НЕ В КОНВЕРТЕ.А В ЛИСТЕ. стажировка 2 недели доплачивать не за что не будут конечно. помимо продавца консультанта кассира вы еще будете собирать различные букеты подарки вот это часть текста из кантаты новосибирска - Просто потому, что вы не сделали план, плохо поработали в магазине (слишком мало улыбались, забыли что-то из миллиона своих обязанностей, не дали обратную связь в свой выходной, или не подменили кого-то в свой выходной, какого черта вообще у тебя выходной?!) Постоянно ты должна делать выводы по своей работе, и обсудить с составом чуть ли не всех магазинов. Постоянные ночные инвенты, в сезон - ночная подготовка подарков. Никому же спать не нужно, и вообще других дел у людей нет. Замкнет этот круг ада какая нибудь куратор, со звездой во лбу. Спокойно продавать чай вам не дадут, но и учить нормально ничему не будут (это именно в Нск), так что если владеете навыками продаж в совершенстве, психологией, магией Вуду и убеждаете людей по щелчку пальцев (и согласны с зп в 10 тыщ), о, это идеальное место! Для людей которые себя ценят и свое время - бегите. все правда. в свой выходной у тебя нет выходного. ты должен будешь мониторить все 10 чатов ватсап вечно отвечать рассказывать отчитываться. если нет тебе хана.

В "Кантату" я пришла на собеседование в начале октября 2015 года. Само собеседование проходит в формате 3-х часового общения между кандидатами на должность продавца, менеджера по работе с персоналом и психолога. Много-много информации (в том числе, абсолютно посторонней) вы рассказываете о себе, бегло ознакамливаетесь со структурой компании и "прекрасной" карьерной перспективе. Психолог пела песни про админов с зарплатой 40000-80000 р/мес)) На протяжении собеседования проводят интерактивы, задания, репетиционные дегустации и зазывания покупателей. По завершении сего собрания вам дарят пакетики чая и какой-то купончик, что якобы располагает тебя к компании и её продукции. Ты думаешь 1-2 дня, затем пишешь сообщение на почту менеджеру о том, что тебе нравится предложенные условия и цели работы в 3-х предложениях. Тебе перезванивают, назначают место (магазин) для прохождения стажировки с УДОБНЫМ (с этим у них вообще беда) адресом, назначают сенсея в лице администратора магазина. Стажировка длится 40-60 часов с оплатой 70 р/час, пройдешь за 40 часов - тебе выделят премию (1000 р). В моём случае стажировку протянули как смогли до 60 часов, аргументируя :"Ну ты вот ещё как-то плаваешь всё-таки, мне кажется" и т.п. Кстати, придирок к вашим продажам и знаниям об ассортименте будет МОРЕ. Одна из :"Почему ты произносишь фразу "Давайте я помогу вам определиться с выбором подарка или чая"?! Ты ставишь покупателя, с точки зрения психологии и маркетинга, в ущемленное и беспомощное положение!". Девочки, начитавшиеся брошюр по психологии, маркетингу и социологии будут клевать вам мозг за каждые непредложенные 7 грамм конфет и чая))) Стажировку я прошла приблизительно за 2 недели и,пройдя устную аттестацию в магазине у администратора, записалась на прохождение контрольного теста в офисе компании. Кстати, да, 1000 р премии вам дадут за стажировочные 40 часов и успешно пройденную аттесиацию и тест (на 5-ку нужно написать). В тот же день после написания теста меня и устроили. Начальная ставка была 100 р/час. В договоре же написан оклад 11000 р/мес (минус 13% налог). Видимо, нужно отработать 110 часов для получения этой суммы. Эта зарплата - официальная, поступает на карту 2 раза в месяц. А дальше самое интересное, на что мне не могли ответить в компании 2 месяца: а премии, поощрения, переработки? Есть какие-то цели у магазина: план макимум/минимум, проценты от оборота магазина, количество проданных сладостей и т.д. За это ты получишь премию (мне не довелось узнать её размер). При этом, каждый месяц работу продавца оценивает администратор магазина по 5-бальной шкале. Получив 2 и 3, ты не получишь премию и проработаешь за 100 р/час. По поводу организации работы в самом магазине: негигиеничные условия торговли на дегустации людям могут предложить упавший на пол трюфель, использовать зажимы для пакетов вместо дегустационных чистых ложек, одноразовые перчатки для взвешивания сладости отнюдь не одноразовые. Санитарную книжку, при поступлении на работу, у меня никто так и не посмотрел. В общем-то, и не в ней суть, но, однажды,открыв банку с чаем для покупателя, в чае красовался волос. А персонал свободно работает с распущенными волосами. Есть каморка в магазине, именуемая складом, где ты ешь на коленке. Чайника,микроволновки, и места для личных вещей, естественно, нет. Теперь о "саморазвитии" продавца: за 1.5 месяца работы я посетила 5 тренингов, которые длятся 4-6 часов! 5!!! Ничего нового вы на них не узнаете, говорю без преувеличения. Информация по чаю/кофе/сладостям будет всегда у вас на руках в методичке, всё что на тренинге - слово в слово по ней. Ну, если кто-то падкий на халяву, - продегустируете. Хотя, в магазине итак предусмотрена дегустация персонала. Очень много корпоративной ерунды, которая засоряет внимание. Так как в "Кантате" нет личных продаж, а как-то проявить себя хочется и отжать денежку из общей премии на магазин,то будут конкурсы. Например, на большее количество чеков, превышающих 3000. Больше всего меня убило проведение дегустации : 4 часа предлагаем чай, зазывая гостей, что в принципе нормально. Однако мне постоянно внушали, что у меня то тихий голос и не НАСТОЛЬКО радостный, то без улыбки стою, то вдруг продлевали дегустацию до тех пор, пока люди, попробовавшие чай, не зайдут его купить. Ещё одна неприятная закономерность : на компьютере в магазине есть твоё расписание, составленное с администратором. Но когда какая-нибудь, самая деловая, коллега захочет переделать себе расписание, тем самым, сдвинув и твой график, ты потом можешь узнать, что, оказывается, опоздал на смену или раньше ушёл. Кстати, да, переработки никогда и никоим образом не оплачиваются. Особенно, в ноябре, декабре и феврале (период ажиотажа на подарки). Вас могут задерживать и до часа ночи. Работая далеко от места проживания, в декабре мне ставили график до 00.00. Прибавим полчаса на закрытие смены. В итоге на метро (именно на переходы с ветки на ветку) я не успевала. Я спросила :"Как же быть?", надеясь на то, что будет развозка персонала или окончание смены чуть раньше, на что услышала:"Вызывай такси заранее". К слову, магазина относительно недалеко от дома мне и не собирались предлагать. Моего терпения и надежды хватило на 2 месяца. Оплатили смены по 100 р/час, администраторша поставила 2-ку, лишив любых премий, аргументировав тем, что я с ней:" Не так тепло общалась в свободное время, могла б хоть с Новым Годом поздравить в контактике. Частичка команды во мне затерялась". На работу я ни разу не опоздала, все обязанности выполняла, к сервису тоже не было претензий. В общем, необязательные работодатели, максимум штрафов и корпоративного кала, фирмочка, увиливающая от налогов, коллектив - фанатичные люди без особых стремлений к жизни и элементарной порядочности. Промоутером работать в разы благодарнее и прибыльнее, как бы там ни казалось.

Компания, где Вас радушно примут, поверхностно обучат, а затем как из губки будут выжимать все соки, постоянные вычеты и штрафы, если Вы получите хотя бы половину из обещанной заработной платы, то Вам несказанно повезло, звезды сегодня на Вашей стороне, в общем аргументируйте как хотите, двуличное начальство сегодня поставит Вас в пример другим РАБотникам, а завтра окажется что вы безответственный, непунктуальный работник. Пару слов о коллективе, отзывчивым и дружным только на корпоративе, в остальные же дни каждый ищет лазейку, где бы подставить да упрекнуть друг друга, и это не говоря уже о постоянных недостачах и куда то испаряющихся "разменных" деньгах. После каждой ревизии Ваша з.п. будет уменьшаться без разъяснения подробностей, к слову о графике работы, его элементарно не знаешь, вернее он как бы есть, но постоянно меняется, причем без Вашего ведома, так что готовьтесь к штрафам... ко всему прочему постоянные стрессы, невероятная усталость (Вам наверняка складно расскажут о 8 часовом графике, на самом же деле это далеко не так!). Отсюда невероятная "текучка" кадров и т.д. P.S. Никакого предвзятого отношения с моей стороны,исключительно факты, факты, факты... несомненно решать только Вам, РАБотать на этой "плантации" или нет, но поверьте, вы потратите только лишь свои силы и нервы, а получите взамен весьма облачные знания про чай да кофе!

Если вы в поисках работы, на которой хотите получать хоть какие то деньги, бегите мимо кантаты. Здесь вам денег точно не получить) зп вместо обещанных 18-30 (хаха), выдадут около 12. В месяц, с учетом премий и переработок. Просто потому, что вы не сделали план, плохо поработали в магазине (слишком мало улыбались, забыли что-то из миллиона своих обязанностей, не дали обратную связь в свой выходной, или не подменили кого-то в свой выходной, какого черта вообще у тебя выходной?!) Постоянно ты должна делать выводы по своей работе, и обсудить с составом чуть ли не всех магазинов. Постоянные ночные инвенты, в сезон - ночная подготовка подарков. Никому же спать не нужно, и вообще других дел у людей нет. Замкнет этот круг ада какая нибудь куратор, со звездой во лбу. Спокойно продавать чай вам не дадут, но и учить нормально ничему не будут (это именно в Нск), так что если владеете навыками продаж в совершенстве, психологией, магией Вуду и убеждаете людей по щелчку пальцев (и согласны с зп в 10 тыщ), о, это идеальное место! Для людей которые себя ценят и свое время - бегите.

Не доверяйте объявлениям о вакансиях, стажировка долгая и за нее заплатят максимум 3 000, зарплату дают вовремя, но большую часть получите в виде конвертв, а офицальная часть минимальна, 10 500 оклад, остальное выдают неофицально в конверте, обязанностей много и ответственности тоже, штрафануть могут за любой пустяк, как офицально, так и просто. Администратор магазина со своими собствеными основаниями, вместо продавца-консультаната будете выполнять обязанности дизайнера, оформителя, грузчика, товароведа и т.д. но при этом ва ничего доплачивать не будут! Хотите выполнять кучу обязанностей за просто так, тогда это ваша компания!!!!!