#ЧиоЧио #Парикмахерская #Мастер #Парикмахер

Привет! Хочу рассказать о работе в сети парикмахерских Чио-Чио. Если кто не слышал, это сеть, которая набирает обороты в сфере социальных парикмахерских, проще говоря эконом сегмент.

Странности начинаются с трудоустройства. Приходит девушка, молодой мастер, еще студентка, но на руках уже имеется диплом об окончании школы парикмахерского искусства, не просто на теории, а на практике, то есть подстригать людей умеет и довольно хорошо и уверенно. Хозяин точки придумывает схему с аттестацией вместе с одной мастерицей и говорит о том, что придется поработать как минимум первый месяц бесплатно, если понадобится - то и больше, пока имеющийся мастер в парикмахерской не скажет, что девушка прошла «аттестацию». Те кто там работают хоть на месяц больше тебя, будут тобой командовать и устраивать тебе аттестацию, а ты бесплатно работай, пока не дадут добро получать проценты. В этот период запрещено пользоваться телефоном на работе, даже в перерывы, которые не всегда бывают, так что даже обедать не всегда получалось. Если взять в руки телефон, то имеющийся мастер с ехидным лицом будет говорить «кажется надо переговорить с начальником, чтоб он искал тебе замену». Работать приходится по 12 часов в день без выходных весь месяц, ни о каком трудовом договоре и речи быть не может.

После «испытательного срока» беспредел не прекращается. Всё последующее время девушка не может сама поставить себе смены, потому что имеющиеся мастера главнее, даже если работают на пару недель дольше, и именно они в первую очередь выбирают себе смены, а девушка должна под них подстраиваться, права выбора у нее нет. Начальство сначала улыбается в глаза, а потом показывает всю свою натуру. Если заранее за 2 недели написать в рабочем блокноте о том, что придется придти на работу какого-то числа не к 9, а к 14, начальство спустя время начнет просить «пояснить», почему он (начальник) не в курсе этой ситуации (хотя он сам не смотрел дневник).

Но дальше хуже. Сейчас период пандемии, девушка заболела очень сильно, случилось это как раз на работе. Сообщила начальнику заранее за 2-3 дня о том, что не сможет выйти из-за болезни. Он сказал, что она должна платить штраф за закрытую парикмахерскую (т.к. другие мастера сами выбирают себе смены, и нужно подстраиваться под них, они в эти дни не выйдут), либо выходить. Выходить больной девушке и дальше убивать свое здоровье на 12-часовой смене за копейки. Она сказала начальнику, что не сможет работать из-за здоровья, потому что неизвестно, как долго она будет болеть, и не хочется никого подвергать риску.

Завершается история уходом из этой ужаснейшей сети парикмахерских и скотского коллектива. Начальник при своей партнерше по бизнесу сказал, что рассчитает девушку 1-го числа в день выплаты з/п за все отработанные дни. Но это начальство настолько гнилое, что даже здесь не обошлось без подставы. 1-го числа начальник придумал историю о том, что в пятницу 23-го числа приходил клиент и его подстригли за 200 рублей, хотя не было отзыва и купона. (Если есть отзыв/купон - то стрижка не 200, а 300). Затем он «переобулся» и сказал о том что стрижка вообще была мимо кассы и даже 200₽ не прошли по терминалу. Еще он сообщил, что эту историю ему и имеющемуся мастеру (которая проводила липовую аттестацию) рассказал сам клиент, и они это проверили несколько раз.

Вот как было на самом деле: был один клиент, он оставлял отзыв, чтобы получить скидку, но потом удалил, т.к. начальник с ним переговорил и решил устроить вот такую подставу девушке, потому что уже в пятницу 23-го числа он удалил ее из конфы и уже что-то затеял. Девушка ни копейки не своровала, посвятила всю себя этой работе, даже учебу отодвинула на второй план, потому что у нее горела искра заниматься этим делом, но сотрудники Чио-Чио убили всё это своим ужасным отношением к новым мастерам. Специально инсценировать ситуации и придумывать непонятно что, чтобы обвинить молодую студентку и скрысить деньги, которые она заработала честным трудом - это неописуемо. В итоге начальник сказал следующее: «Это лишь один случай, который мы распознали, а таких наверняка было много, поэтому никакие деньги за отработанные смены я выплачивать не стану, плюс это штраф за закрытые смены посреди месяца». Девушку сразу заблокировала везде тот самый мастер, который была в сговоре с начальником и проводила «аттестацию», и начальник удалил ее из групп, чтобы она не могла афишировать эту ситуацию.

На нормальных работах дают больничный, или хотя бы относятся иначе. А тут даже в период пандемии начальству просто наплевать и устраивают ультиматумы и штрафы. Причем даже трудовой договор не составляют, поэтому сотрудники не имеют подстраховки. Сотрудницы горячей линии Чио-Чио говорят, что заявка передана в отдел качества, но никакого обратного ответа нет, потому что всем попросту наплевать.

Итог: месяц бесплатной работы практически без выходных; ни разу не подводила, посвятила всю себя этой работе; пригрозили штрафом за то что не выйдет больная на работу, и наплевать что тем самым руководство подвергает клиентов опасности; и в конце концов нагло обвинили в том, чего не было и не выплатили честно заработанные деньги, на которые молодая девушка студентка рассчитывала и планировала.