Работа в ГИПЕРМАРКЕТ "ДОМ" - негативные отзывы сотрудников

ВСЕМ!!!! ВНИМАНИЕ!!!! Магазин "ДОМ" не клиенториентирован!!! Бракованный товар не меняют!!! Я 28 апреля, вечером после работы заехала, чтобы купить необходимые вещи для огорода. Увидела садовую раковину, стоит вроде не дорого, и т.к. в субботу ждала у себя на участке гостей, то решила купить эту садовую раковину, для большего удобства своим гостям. Раковина упакована была в коробку, коробка заклеена, коробка была целая. Так как я была очень уставшая, после работы, то на кассе я просто товар оплатила, и на тележке довезла до машины, аккуратно погрузив. В субботу 30 апреля, когда мы уже были у себя на участке, мой сын вскрыл коробку, чтобы собрать раковину. Когда он начал доставать оттуда составляющие, то обнаружилось, что много сколов на пластике, и помят металлический каркас у раковины. Мы сложили ее обратно и утром в воскресенье 01.05.2022 г. я привезла ее обратно в магазин, чтобы обменять на целую. На что мне сказали, что он могут только принять от меня претензию и рассмотреть. Через несколько дней мне позвонили и пригласили, чтобы отдать претензию. В ней они сослались на ст. 484 ГК РФ что покупатель обязан принять и проверить товар... и на ст. 459 ГК РФ что т.к я не проверила, то после принятия все риски случайной гибели переходят на меня...Хм... да уж.... Наверно да я должна была проверить товар... но как вы себе это представляете в 21 ч вечера, за мной очередь... я вскрываю коробку.. и начинаю вытаскивать .... потом складываю запаковываю... да уж.. Если даже я не проверила, ну тут явные повреждения, которые я никак не могла нанести раковине при сборке и тем более при транспортировке, т.к. коробка целая... В общем..... раковина го... и такой же магазин.. и отношение к людям как к го...Поэтому, никому не рекомендую там что либо покупать... пыль замучаешься глотать чтоб с них что то получить... Расскажите другим, чтоб опасались что либо там покупать!!!!

Отзыв написал Анонимный пользователь

Екатеринбург  | 2022-05-05

ВСЕ!!!! ВНИМАНИЕ!!!! Магазин «ДОМ» не клиентоориентирован!!! Некачественный товар обмену не подлежит!!! 28 апреля вечером после работы я пошла в магазин купить необходимые вещи для сада. Увидела садовую раковину, вроде не дорогая и т. д. В субботу ждала гостей на своем участке, поэтому для большего удобства своих гостей решила купить эту садовую раковину. Раковина была упакована в коробку, коробка запечатана, коробка целая. Так как я очень уставал после работы, то просто оплатил товар на кассе и понес его на тележке к машине, аккуратно погрузив. В субботу, 30 апреля, когда мы были там, мой сын открыл коробку, чтобы собрать раковину. Когда он начал снимать комплектующие, то обнаружил, что на пластике много сколов, а металлическая рама возле раковины помята. Мы собрали его, и утром в воскресенье, 1 мая 2022 года, я принес его обратно в магазин для замены. На что мне сказали, что им остается только принять мою жалобу и рассмотреть ее. Через несколько дней мне позвонили и попросили подать жалобу. Они ссылались на ст. 484 ГК РФ о том, что покупатель обязан принять и осмотреть товар... и ст. 459 ГК РФ, что, поскольку я ее не проверил, то после приемки весь риск случайной гибели переходит на меня... Хм... да... Наверное, да, надо было проверить товары. ..но как вы себе это представляете?В 9 вечера за мной очередь...я открываю коробку...начинаю вынимать...потом складываю и упаковываю...да...даже если не проверил, ну есть явные повреждения, которые я не мог причинить при сборке, а тем более при транспортировке, ведь коробка целая... В общем... раковина... и то же самое магазин... и такое отношение к людям... Поэтому я никому ничего не рекомендую там покупать... вас замучают глотать пыль, чтобы что-то получить... Расскажите другим, чтобы они боялись что-либо покупать там!!!!

ГИПЕРМАРКЕТ "ДОМ"

Адрес: Екатеринбург

Неизвестен