Работа в магазине КРАВТ ТЦ «Замок»

Плюсы:

красивое место;

работа с интересным и разнообразным продуктом;

хорошие регулярные тренинги и обучение;

скидка для сотрудников, различные ежемесячные «мотивашки»;

возможность неплохо зарабатывать и влиять на свой заработок;

Минусы:

тесное и грязное помещение для персонала (оно же подсобка, раздевалка, место приема пищи, склад, курилка…);

отсутствие охраны в магазине с большой площадью, не регулярно работающие камеры видеонаблюдения, как результат – кражи товара с последующими вычетами с сотрудников;

отсутствие кассиров;

Ранее на постоянной основе работало 2 сотрудника. После их ухода вся нагрузка и ответственность распределена на продавцов-консультантов. Знание кассовой дисциплины не отображено в описании вакансии «Продавец-консультант». Много смен, когда вместо прямой обязанности (работа с покупателями на зале и осуществление продаж) вы занимаетесь длительной приемкой товара, пересчетом касс, работой с кассовыми документами, инкассацией и пр. Доплата за функционал кассира, разумеется, отсутствует. Но «прием товара» и «расчет покупателей на кассе» предусмотрительно отображены в должностной инструкции. За ошибки при работе с кассой так же полагается депремирование.

переучет или нечто вроде;

Раз в квартал сумма недостачи делится поровну между всеми сотрудниками. Во внимание не принимается личный учет отработанного времени сотрудника (больничные, отпуска и т.д.) Должным образом оформленных документов, подтверждающих пересчет всего магазина, так же не существует.

большая текучка кадров;

Постоянных сотрудников мало. Большинство уходят в пределах полугода-год из-за неадекватного руководства, высокой нагрузки, постоянных штрафов и совмещения многочисленных обязанностей продавца-охранника-грузчика-уборщика-кассира.

довольно токсичный коллектив;

Приветствуются кражи продаж, деление на «кланы», подсиживание и доносы руководству;

«руководство» магазина;

Самый большой минус, из которого во многом вытекают вышеперечисленные негативные пункты.

Заведующая магазина.

Что считает допустимым в работе:

- отсутствие личных границ и субординации;

- обсуждение, замечания и высмеивание сотрудника в присутствии коллег и даже покупателей;

- распространение ложной информации в коллективе о неугодном сотруднике за его спиной;

- слив информации другим сотрудникам после личных бесед;

- сплетни и доносы (очень приветствуются);

- регулярные перепады настроения, повышенный тон;

- постоянный прессинг выбранной «жертвы» и использование полномочий в виде штрафов и неадекватных требований;

- намеренное разделение коллектива на удобных (любимчики и шестерки) и плохих;

- нежелание брать на себя ответственность за свои действия, ссылаясь на других;

Что не приемлет:

правду в любых ее проявлениях)

Вышестоящее руководство прекрасно знает о «стиле управления», но менять ситуацию не торопится.

Итого: магазину желаю успеха и процветания! Всем оставшимся (выжившим) – сделать правильные выводы. Всем новичкам - прекрасных продаж, лояльных покупателей, достойных руководителей и веры в светлое будущее)