Я сам работаю в сфере оказания услуг, поэтому, понимая проблемы, которые часто возникают при работе с клиентами, никогда не пишу негативные отзывы - жалко времени. Если мне что-то не нравится, я либо выхожу на руководство и решаю свои вопросы, либо просто не возвращаюсь в плохую контору. Но впервые в жизни я решил сделать исключение, потому что такой дичи и неадекватности я вообще никогда не видел! Если коротко, то я 2 недели назад заказал в ТеплоТехнике циркулярный насос с доставкой. Но мастер Владимир Иванович, который должен был доставить и установить насос и с которым у нас была договорённость на конкретный день, просто забыл обо мне. А когда я за день до срока позвонил и напомнил, выяснилось, что он не успел забрать насос со склада, потому что уже выходной день, и склад не работает. Ну, думаю, жесть, конечно, но искать новую фирму, учитывая, что тут уже все заказано, не хочется. Тем более что мастер вроде все осознал и извинялся. Договорились перенести работы на другой день, то есть на сегодня, на 11 утра. Причём этот Владимир Иванович попросил меня скинуть ему смс с датой, адресом и временем, чтобы он уж точно ничего не забыл. Что я и сделал. Сегодня с утра звоним ему, уточняем, все ли у нас в силе, приедет ли он к 11. Да, говорит Владимир Иванович, все в силе, приеду. Ровно в 11 звоним ему выяснить, как скоро он подъедет. Когда я услышал его ответ, я сначала не поверил своим ушам, подумал, что рехнулся. «А мы же с Вами на субботу договаривались». Я не хочу описывать свою реакцию на это заявление, потому что там мало цензурного. Дальше были звонки менеджерам, невнятные попытки мастера извиниться и приехать попозже вечером. Но к тому моменту я понял, что не хочу пускать этого человека в дом и допускать его до сантехники. В итоге потеряли уйму времени, купили и установили насос в другой фирме. Я пишу это не для того, чтобы опорочить ТеплоТехнику, а для того, чтобы дать этой организации адекватный фидбэк на работу их мастера Владимира Ивановича. Настолько безответственного отношения ко взятым на себя обязательствам я не видел со времён лихих 90-х. Надеюсь, вы разберётесь в своих кадрах. Впрочем, мне уже все равно, потому что вероятность моего повторного обращения в ТеплоТехнику стремится к минус бесконечности. Удачи в делах! P.S. Все, о чем я написал, смогу подтвердить - имеется СМС и запись последнего телефонного разговора с мастером.

"Теплотехника" или ИП Сапун - семейная компания, где правят отец, сын, и его жена, при этом между собой никак договорится не могут. Сегодня одно, завтра другое после завтра - третье. Есть в этой фирме также работники "приблатненные" - друзья семьи видимо, которые себя чувствуют намного лучше обычного быдла, которым Вы будете, если Вам посчастливится устроится в эту фирму. Любимое занятие начальства на работе - наблюдать за быдлом в камеры видеонаблюдения, которых не хватает только лишь в туалете. Обеденный перерыв, который должен длится час, будет длится минут 15, и даже в эти 15 минут лучше спрятаться и не высовываться, иначе может появится срочная работа и пообедать вам вовсе не удастся. зарплата белая/черная - минимальный оклад + %, который по закону жанра может менятся не в вашу пользу. Коллектив в целом - ну впрочем как везде, лицемерный, склонный к сплетням, бесконечным обсуждениям за спиной. Из положительных сторон можно отметить что официально трудоустраивают сразу, но опять же, на минимальный оклад.