Работал в компании "Веда", занимающейся дистрибьюцией системы "Консультант+" в отделе обслуживания клиентов. Во-первых, в этом отделе сотрудников за людей не считают. Во-вторых, стараются навешать как можно больше функций за те же деньги. У других компаний один человек ходит и обновляет систему, следит за её исправным функционированием, а другой человек контролирует платежи клиента и занимается вопросом взыскания задолженности. В "Веде" же ты ходишь в слякоть, снег, мороз, жару по клиентам и ещё следишь, чтобы клиент платил регулярно. На всё не хватает сил. А твоя зарплата зависит не от количества намотанных пешком километров, а от платежей клиентов! Кроме того, если клиент не платит долго (дольше 2-х месяцев), вместо того, чтобы прекратить обслуживание и через суд взыскать недоимку (как и прописано в договоре), руководство продолжает обслуживание, а тебя лишают премии и бонусов. Клиенты это прекрасно знают и нагло пользуются. Неудивительно, что текучка кадров в "Веде" колоссальная.