Всем добрый день! Очень хочется оставить здесь пару слов о ГК Феникс, чтобы обезопасить людей, которые планируют пойти туда на собеседование. На сайте Hh, должность маняще называлась «Ведущий менеджер по работе с клиентами», с заявленным ежемесячным доходом от 50 тысяч рублей. Я откликнулась, и на следующий день мне перезвонила менеджер по персоналу Ксения и пригласила на собеседование. Я приехала. Меня встретило красивое светлое здание с ковкой и вензелями по фасаду и уютными беседками во дворе. Я подумала, что это хороший знак и вошла в здание. Внутри также было все красиво и аккуратно. В сопровождении менеджера по персоналу я вошла в кабинет. После моего рассказа о себе, приветливая Ксения приступила к повествованию о своей компании. В нескольких словах об основных обязанностях. Продажи детских развивающих игрушек и книг, ведение переговоров с клиентами по расширению ассортимента, создание заказов в базе 1С, с дальнейшим контролем оформления в отделе бухгалтерии и комплектации на складе, посещение выставок. График 9-19 (!). С августа по конец декабря- сезон, в связи с чем в отпуск сходить не получится. Средняя заработная плата 60 тыс.руб в месяц (30 000 оклад + премиальные за выполнение плана). В сезон потолка по заработной плате нет. На мой вопрос: в связи с чем открылась вакансия? Прозвучал ответ, что каждые полгода, в связи с расширением клиентской базы, которую нарабатывает Руководитель, открывается набор на данную вакансию, так как Руководитель не может вести более трех клиентов. -И каждые полгода вы набираете Ведущих менеджеров? -Нет. Набирая ведущих менеджеров мы предполагаем, что человек придет подготовленный и знающий и его не нужно будет обучать, за исключением введения в курс о продукции и специфики работы, но на это обычно хватает 2 недели. Испытательный срок чисто номинальный. Надо было еще тогда довериться своей интуиции и понять, что что-то здесь не так. После Ксения мне предложила сразу пообщаться с Руководителем Отдела Продаж. Я согласилась. Меня привели к продажникам и подвели к симпатичной девушке лет 30. С большим апломбом барышня попросила меня рассказать о себе. Особо не слуша мой монолог, она лениво просматривала мое резюме и, подняв на меня глаза надменно спросила: «Что вам вообще Ксения рассказала об обязанностях? ». Я начинаю пересказывать недавний разговор с Ксений, как она тут же меня перебивает и, повысив тон, нарочито удивленно и с неизменной высокомерной миной спрашивает: «Это Руководитель должен искать клиентов??? Где вы такое видели, чтобы руководитель искал клиентов? Вы вообще имеете понятие о том, что такое холодные звонки??? Так вот тут холодные звонки составляют 90% времени! И никто за вас клиентов искать не будет! » Я опешила от такой подачи. И ответила, что я здесь не работа и не могу знать об обязанностях продажника в данной компании. А вот персональщик, который мне 40 минут рассказывал о преимуществах работы в отделе продаж ГК Феникс, уж наверняка должен знать. -Она понятия не имеет об обязанностях! Ей важно только поскорее закрыть вакансию и получить свои деньги! - отвечает мне наглая барышня. - У нас вообще здесь нет понятия «старший, «ведущий» и все такое! Все подчиняются мне, руководителю, и директору! А мы с ним напрямую собственнику компании! Далее, так и придерживаясь своей наглой и высокомерно- быдловатой манеры поведала мне также о том, что учить меня тут никто ничему не будет. На мой вопрос: А разве у менеджера не должно быть наставника, с прописанной системой мотивации для обучения нового сотрудника? Она посмеялась и сказала, что менеджеры не то, что НЕ мотивированы на обучение, они ДЕмотивированы. « Я их буду штрафовать за ваши косяки! » Я уже не могу вспомнить, в какой момент прослушивания этого хамского бреда капнула последняя капля в чашу моего переполненного терпения, но меня вдруг осенило: «А чего я, собственно, здесь сижу? Она мне, Слава Богу, не начальница, и никогда ею не станет! Компания, где Отдел Персонала в таком диссонансе работает с Отделом продаж, оставляет желать лучшего. Вопрос только в том, каким образом эта Начальница Отдела Продаж подавала заявку на открытие вакансии персональщику? Судя по внутренним коммуникациям внутри компании, мне стало многое понятно о корпоративной структуре ГК Феникс, вернее об ее полном отсутствии. Я уже не говорю о руководителе- самодуре с манией величия вселенского масштаба, который пытается утвердится за счет потенциальных и реальных подчиненных. Я почитала отзывы, которые оставляли об этой компании ранее и поняла, что руководители- самодуры- это кредо Феникса. А, как говорится, рыба гниет с головы. Поэтому, дорогие соискатели, я очень надеюсь, что мой пост убережет кого-то от потраченного времени, сил, энергии и испорченного настроения. Единственное, если вы хотите убедиться, в правильности выбора своего текущего места работы, то велкам на интервью в ГК Феникс:).