Работала в мокром носе несколько месяцев.

Начну как ни странно, с начала! А именно со стажировки. Их проводила у меня девочка, отработавшая больше полугода и Которая делала некоторые успехи в компании- именно таким и стараются дать стажёра, но работает это не всегда.

Стажировка идёт 5 дней- между ними естественно будут выходные. У меня было так - два дня стажируюсь (с 10 до 6), два отдыхаю, три стажируюсь, на четвёртый сдаю срез. Для меня, человека не знакомого на тот момент с зообизнесом, было сложно запихнуть в голову всё- и все марки кормов и их особенности, вет диеты, вёл препараты, и работу в программе компании. Ко всему прочему, за стажировку нужно было пройти кучу тестов-базовый курс- где собрала вся информация от содержания животных(кошки, собаки, грызуны, рептилии, рыбки) до опознавания поддельных банкнот.

Срез. Проводит его супервайзер. Она делает вид что она покупатель, а ты должен предложить ей правильный товар и доп продажи. Далее гоняет тебя по твоему распорядку дня (что делаешь с утра, в течение дня, вечером), далее проверяет как ты работаешь с программой.Я сдала его с первого раза- главное уметь выкручиваться из ситуации и вообще быть обучаемым) знаю истории когда люди не сдавали два раза и с ними прощались.

У меня получилось так, что я на следующий день после среза вышла на подмену, а потом два дня отработала на своём магазине. После стажировки отдохнуть не дали:(

Итак, о самой работе. Ваш день расписан до мелочей, сидеть некогда. Хотя конечно в совсем тухлые дни все конечно спокойнее. Обязанностей очень много, о каждом проделанном шаге-фотоотчет. Так же в любой момент может прийти аудитор и проверить состояние магазина.

Плюсы данной работы:

-зп больше, чем в большинстве магазинов (не только зоо). В самый плохой месяц за 14 смен у меня вышло 28 тысяч. В самый хороший- за 17 смен 41 тысяча с копейками.

-есть возможность подработок, а именно выходить на другой магазин.

-есть четкие инструкции, что и как ты должен говорить покупателю

-от себя замечу, что территориальный управляющий достаточно адекватный. но и тут есть нюансы.

Недостатки:

-серая зарплата. Оклад во время моей работы был 6000.

-непонятная формула начисления премии. Еще ни разу не удалось правильно посчитать свою зп.

-на большинстве точек нужно мыть пол, если будете в nw-там уборщицы. зато в тц надо далеко идти до туалета, в отличии от отдельных магазинов.

-к моменту моего увольнения в обязанности входило заполнения просто кучи бесполезных таблиц. Отнимало кучу времени и сил, а результат от этого заполнения был непонятен.

-каждое утро начиналось с созвона со всеми точками, где каждый разбирал показатели своей точки за вчерашний день и говорил, что сегодня исправит. Все говорили на автомате на отвали.

- "питомцу привет" доводило до нервного тика. Мне кажется, это прощание должно быть к месту, а не на автомате каждому покупателю. Но не говорить нельзя-не дадут премию.

-каждую неделю человечек из новосиба смотрит камеры и ставит баллы за продажу. питомцу привет и предложение пакета-обязательно. Стоишь, смотришь как человек складывает покупки в свою сумку и говоришь " пакет нужен?".

- была игра "русская рулетка"-это когда на другом магазине нет продавца, а никто не хочет на подмену-супервайзер или тм тыкает пальца в рандомного сотрудника на выходном-он и выходит на работу и никто его не спрашивает. При мне оштрафовали девочку за невыход на 5000.

-если ты не понравишься кому то из руководителей-тебя выживут с работы. И не важно, как ты работаешь.

Закончилась моя работа полным выгоранием и ненавистью к зоосфере. Но при этом знаю людей, кто работает по нескольку лет и им всё нравится.

Не буду тут расписывать все "прелести" , скажу главное, в компании как в офисе, так и в магазинах текучка кадров просто фантастическая (мне такую видеть ещё не приходилось) Конечно вы понимаете, что не просто так, никто не задерживается там. Добавим к этому трудоустройство на 1/4 или 1/2 ставки

Не буду тут расписывать все "прелести" , скажу главное, в компании как в офисе, так и в магазинах текучка кадров просто фантастическая (мне такую видеть ещё не приходилось) Конечно вы понимаете, что не просто так, никто не задерживается там. Добавим к этому трудоустройство на 1/4 или 1/2 ставки:-) Про руководителей даже не буду писать, всего изложенного выше думаю достаточно, так что если у вас имеется более менее стоящее предложение рекомендую хорошенько подумать.

Мой сын, выпускник с ветеринарным образованием, решил устроиться в Мокрый нос продавцом-консультантом. Итого у него было 4 полных дня стажировки и 2 дня в качестве продавца в единственном лице. То, что его в результате подставных отзывов на Флампе "попросили", я воспринимаю как благо для парня. Дело в том, что в одну смену появилось сразу 3 отзыва от авторов-новичков. У каждого новичка - по 1 сообщению. Все они обливали стажера грязью. При этом в день появления отзывов как по заказу в филиале появился новый стажер. Но дело не только в этом. 1) Паспорт, трудовую даже не спросили, трудовой договор не подписали. Сразу предупредили, что трудоустройства нет и не будет = работа вчерную. 2) О перерыве на обед нет и речи. Нет даже 5 минут, чтобы съесть кекс, принесенный с собой. Я уже не говорю о положенных ТК РФ 60 минутах в течение дня. Кассу оставлять нельзя, постоянно идет поток клиентов. В результате 6 дней голодания парень похудел, глаза ввалились. 3) На продавце полная материальная ответственность в случае кражи и недостачи, при этом он работает в одного и за кассира и за охранника. Будь он даже Юлием Цезарем, раздвоиться-то невозможно. Ты или на кассе, или в зале. 4) При увольнении представитель компании и не скрывала, что она посмотрела видео. Один из отзывов на Флампе гласил, что, якобы, в 20-50 продавец отказался обслуживать клиента. Сотрудница признала, что такого прецедента в эту смену не было и написана чушь. Другими словами, как минимум один отзыв оказался клеветой. 5) Еще один отзыв - про то, что продавец, якобы, в грязной одежде и так далее. При этом он работал в фирменной, новой, в этот же день выданной майке и в свежих джинсах. Опять нестыковочка. 6) Во многих отзывах справедливо сказано, что в магазине представлен хороший выбор. Однако применимо к стажеру в одном из отзывов прозвучала претензия, что человек не знает ассортимент. Это значит, что несколько тысяч товарных позиций стажеру надо было выучить за 6 дней, не отрываясь при этом от обслуживания покупателей. Я, может быть, чего-то не понимаю, но, к примеру, в моей компании на изучение ассортимента дается 3 месяца. И уж точно недопустимо бросать новичка одного на весь филиал. Еще более непонятно, как можно ОТПРАВЛЯТЬ К СТАЖЕРУ (который работает в одного) еще одного... СТАЖЕРА?... 7) Ну и обратная связь при увольнении... Точнее, ее отсутствие. Допустим, дело не только в отзывах и стажер не подошел. Что за "Вы нам не подходите, потому что отзывы на флампе"??? Парень только начинает свой профессиональный путь, неужели трудно дать объективную оценку "у тебя это хорошо, а над этим надо поработать, но ты не переживай, попробуй себя в другой сфере"? Это что, так трудно? Или мозгов у HR-а хватает только на чтение отзывов? 8) Ну и самое главное. Зарплату парню, РАЗУМЕЕТСЯ, простили. Этот отзыв я разместила на Флампе, и на сайте работодателя в графе обратной связи дала ссылку на свой отзыв и наивно оставила свой телефон. В результате отзыв с флампа был удален. Со мной, конечно же, никто не связался. Вы все еще хотите идти ли работать в эту компанию?

Ушла со своей работы в эту компанию на должность продавца-консультанта. На собеседовании сказали, что в новый отдел этой сети требуются два продавца. Сразу предупредили, что зарплата будет "серой" и то, что стажировка будет оплачиваться в размере 300 руб/день. Стажировка заканчивается после сдачи экзамена. Отработав 6 дней, мне сообщили, что остаётся только один продавец. Выбор они осуществят по результатам экзамена, завершающего стажировку. По результатам экзамена, выбрали другого продавца. Мне обещали перезвонить и выплатить деньги за отработанные 6 дней. Также обещали предложить работу после нового года, если дела пойдут лучше. У этой сети много магазинов, куда также требуются в данный момент продавцы. Мне не предложили даже из вежливости поработать в одном из них. По прошествии новогодних праздников, мне так и не позвонили. Решила позвонить сама. Менеджер, с трудом меня вспомнив, сказала, что узнает у начальства по поводу оплаты за стажировку. Она отправила мне смс на следующий день и написала, что оплаты не будет и меня изначально об этом предупреждали(хотя, сама узнавала об этом у начальства). Поговорив с другими работниками, выяснилось, что им обещали белую зарплату и официальное трудоустройство через полгода (более полугода там никто не оставался, как выяснилось). Стажировку, тем кто остался, оплатят только через 3 месяца. В сухом остатке: из-за обещаний работодателя покинула старое место работы, не получила новое и отработала 6 дней бесплатно.