Я проработала в Агентстве Ростуризм две недели по договору на должности руководителя пресс-службы. До меня на этом месте за год побывало 11 сотрудников. Название должности на деле не означает ничего. Структура состоит из двух руководителей – женщины - советника главы Ростуризма Светланы и ее подчиненного, также у руководителя пресс-службы есть "формально" два подчиненных, которые на деле подчиняются советнику Ростуризма и ее куратору. Большего хамства и непрофессионализма я в своей жизни не встречала.

Начнем с конца - мне швырнули деньги и не доплатили порядка 20-25 тысяч - поводом для увольнения стала пропущенная запятая в тексте.Светлана сказала, что считает, что я не заработала больше и кинула мне 15 тыс.рублей. Никогда не была мелочной- но за 10 лет работы в PR на руководящих должностях мне впервые не заплатили полностью деньги.

Основной руководитель - Светлана - молодая привлекательная женщина из Воронежа, работает стихийными методами. В ее кабинете нет компьютера (или ноутбука), работу она проверяет с айфона. Ее помощник - "куратор" Андрей целыми днями сидит в кабинете и бесконечно правит бессмысленные тексты. В PR подразделение все секретно. Любимое дело Андрея – в последний момент поменять всю структуру готовой заметки, включив туда необходимость фактуры, которой нигде нет и взять ее негде.

Когда приходит новый сотрудник, его не вводят в курс дела, куратор и основной руководитель (Светлана) дают разные вводные по задачам, не объясняя стратегических целей. Отдел судорожно готовит таблицы и новости на каждый чих - переписывая их по 100 раз. Из куратора получился бы отличный редактор журнала "Пионерская зорька".

Особенно забавно происходит работа с экспертами и журналистами. Вот пример: звонит журналист из Коммерсанта, с которым я успела познакомиться на первой неделе и присылает срочный запрос по антикризисной теме.

Я звоню советнику - Светлане и спрашиваю ее экспертное мнение - так как тема острая и необходима дать правильный комментарий. Светлана в ужасе отвечает - как это он вам позвонил!) Мне неудобно напомнить ей, что я руководитель пресс-службы. Она просит переслать запрос и контакты куратору. В итоге на следующий день в статье нет нашего комментария, но его смысл взят в текст. На следующий день советник и куратор удивлены этим результатом. Светлана орет грозно на меня, переходя на мат - не смей общаться с журналистами.

В среду куратор дает задачу связаться с журналистом другого издания и подготовить комментарий (есть якобы «дружественный» эксперт, у которого можно взять фактуру) - в итоге «дружественный» эксперт сливает инфу другому изданию, после этого куратор звонит эксперту и под нажимом эксперт дает мне еще фактуру. Из нее я готовлю комментарий и отправляю журналисту в работу, чтобы он взял то, что ему интересно, прислал комментарий на сверку для публикации. Есть еще несколько дней до ее выхода. Когда Светлана узнает, что фактура отправлена - она начинает нервно орать, как я "смела" отправить комментарий журналисту. При этом это была срочная задача куратора.

И в завершении - стиль работы с подрядчиками- на первой неделе я готовила презентацию для дружественной ассоциации - предложила советнику взять профессионального дизайнера по договору. Светлана дала согласие – мы договорились, сколько денег мы должны заплатить дизайнеру. Презентация прошла отлично - куратор долго правил глубинные смыслы, сделав презентацию крайне скучной, но спикер был отличный - все прошло хорошо. Светлана продефилировала с руководителем Агентства, и мы все вернулись на работу. В итоге деньги для дизайнера я получила с большим трудом в той же манере – доставание их из сумки аля Louis Vuitton и нервного бросания на стол.

Мне кажется, пока так будет построена работа (к сожалению, такое неуважение процветает во многих местах), так и будем мы барахтаться в безвременье. Грустно, что такая непрофессиональная команда занимается продвижением туристического бренда за рубежом.