Хотелось бы предупредить соискателей о плюсах и минусах работы в этой организации.

Плюсы:

Неплохой офис. Частично официальная зарплата. Есть столовая, в самом здании несколько буфетов.

Минусы:

1) Отсутствие нормативно - правовой базы: при подписании договора не дают под роспись должностную инструкцию, так как её просто нет. Если вдруг выяснится, что Вы чего-то не знаете, её начнут составлять при Вас (все существующие инструкции и регламенты, по словам руководства, неактуальны, хотя Генеральный директор об этом не в курсе).

2) Обман с оплатой: не верьте, если на собеседовании Вам скажут, что оклад на испытательном сроке или после испытательного срока будет составлять 25 000 рублей. В договоре у всех прописано 20 000 рублей, остальное - это премия, которую Вам либо выплатят, либо нет (на усмотрение руководителя). Если Вы, например, уволитесь во время испытательного срока, Вам заплатят 20 000 рублей и скажут, что Вы что-то не так поняли на собеседовании. Нескольким моим знакомым предлагали работу в этой компании, на собеседовании или по телефону называли сумму оклада 25000 рублей (как и мне) и уверяли, что меньше этой суммы никто не получает. Это обман.

3) Некорректное общение, превышение должностных полномочий: хамское отношение к сотрудникам со стороны Генерального директора, Кузьмина Виталия Сергеевича. Человек,на мой взгляд, не совсем адекватный, мнит себя неизвестно кем. С сотрудниками общается приказным тоном, считает, что по его приказу Вы должны выполнять его прихоти, даже если они не входят в Ваши обязанности. Из-за последнего пункта категорически не советую работать там людям, которые не привыкли, чтобы об них "вытирали ноги", так как кем бы Вы там не работали, Вы, в любом случае, пообщаетесь с ним рано или поздно. При мне сотрудник, проработавший там 6 лет, уволился из-за хамского отношения Генерального, так как приходилось общаться с ним лично каждый день. Делайте выводы сами)

К сожалению политика кампании по отношению к сотрудникам полностью деградировала, работники воспринимаются как расходный материал. Руководители подразделений выполняют скорее функции надсмотрщиков, часто орут просто дуром на сотрудников.Ребята, СервисКлауд это не ИТ компания, лояльного отношения нет, не дай Вам Бог достать мобильник и что то по нему просто ответить, уйти раньше на обед или немного опоздать - начинают орать и пугать штрафами.

Всюду камеры с микрофонами - тотальная слежка.

Зарплаты которые обещают на собеседовании чисто теоретические - заработать не получиться, а вот впахивать это да - не разгибаясь, требования очень жесткие.

Как следствие адекватные люди давно ушли из кампании, на данный момент работает много своеобразных и токсичных сотрудников.Те из новичков кто поумнее работают 1-2 месяца и поняв ситуацию уходят, вакансии никогда не исчезают на том же HH.Учитывая сколько людей прошло через СервисКлауд, поспрашивайте у знакомых, наверняка найдётся человек который там работал - узнайте как там работалось прежде чем откликаться на вакансии - не повторяйте чужих ошибок! Не тратьте время и нервы, обходите СервисКлауд стороной!

Постараюсь коротко и ясно. Плюсы: Уровень заработной палаты - да, нормальный, по сравнению с вакансиями региона. В зависимости от отдела от 20 до 50 можно получать. Коллектив - отличный, ну по крайней мере тот, который мне удалось застать. Теперь о минусах: Руководство - Тёмная материя, которая предлагает коллективу поучаствовать в изменениях и нововведениях в фирме, а по факту - делают так, как решили заранее. Двуличность некоторых отдельных персон - зашкаливает. Это всё их дело. Их право. Просто некрасиво. Тотальная слежка - все действия сотрудников внутри фирмы под пристальным надзором - камеры, прослушки, чтение переписок. Нет, не подумайте, всё законно (Вы же подпишете соглашение), но просто, как минимум - не комфортно. Условия, графики и мотивация - постоянно меняется (естественно в пользу фирмы, но не работников), когда рост компании приводит к повышению уровня заработка сотрудников - просто меняются условия, меняется мотивация и "о, волшебство!" - уровень заработка возвращается туда, откуда был рост. Удобно конечно, но не для работников. Да, компания растёт. Но зарабатывают от этого больше только учредители и высшее административное звено. Вырасти обычному сотруднику будет совсем непросто. Строгие регламенты, постоянно немного завышенные планы, что не даёт возможности заработать больше, не смотря на то что работать со временем приходится больше. Любимая фраза руководящего звена - "незаменимых людей не бывает". Это конечно так. Но говорить это каждый раз, когда кто-то из сотрудников пытается обсудить очередные изменения, как минимум, бестактно. Это показывает, что людьми там не дорожат. Легко готовы распрощаться даже с людьми, отдавшими не один год жизни на благо фирмы. Кстати, Вы же, рано или поздно, это тоже прочитаете, хотела Вам сказать: есть у Вас незаменимые люди, я как минимум трое (и это не учредители). Касательно клиентов, которые пользуются их услугами - отдельная тема... Даже рассказывать не хочется, насколько их обманывают. В общем и целом, не жалею о том, что там довелось там поработать. Но осадок от такого отношения к людям - нехороший. Жалко лишь расставаться с коллективом, а не с фирмой.