Доброе утро. Я работал над проектом Logiccall. Во время обучения меня и еще одну девушку посадили перед компьютерами и дали материалы для чтения для работы. Но через 2 часа нас отправили домой и сказали, что заняты подготовкой к другому проекту. Ничего не объясняя, на следующий день нас повезли на работу. Через неделю нам сообщили, что этот проект скоро завершится и нам придется снова тренироваться для другого проекта. Нам не объяснили, от чего будет зависеть наша зарплата. Мы обратились к начальству, и оно отправило нас к себе. Во второй раз мы закончили обучение на компьютере сами, потому что менеджеры были заняты проектом по озону. Старший руководитель не смог ответить на наши вопросы. В столовую утром и на обед пойти нельзя, потому что там постоянно сидит руководство по 1,5-2 часа. И вообще руководству наплевать на операторов, когда мы уходили с линии, нас соединяли супервайзеры Саша и Лена, и они были совсем с другого проекта. Я хотел пойти в проект Сбербанка, но провалил тест. Без этого теста они сказали, что я не смогу этого сделать, но я думаю, они не наняли меня для этого проекта специально, потому что я сказал, что хочу уйти. Оплату за 2 недели работы я не получила, потому что не отработала 50 часов, хотя мне об этом даже никто не сказал.

Контакт-Сервис - очень специфическое место работы, потому что... Все руководство облажалось. Сначала нам рассказывают о работе, насколько все комфортно и зарплата от 15 000 злотых. (фактически строго на этапе разработки или реализации плана) потом показывают рабочее место, тем кто туда еще ходит, рекомендую посидеть минут 10/15 и послушать, как управленческий персонал общается между собой и другими операторами. (ругань, отсутствие деловой этики), на столах грязь. Но если вас это не смущает, то обучение по тому или иному проекту просто ужасное, в одном проекте монотонные видео, в другом вообще не о чем говорить. Но на самом деле обучение сумасшедшее, потому что вам придется всему учиться самому или спрашивать у будущих коллег. Если вы прошли обучение и вас пока ничего не беспокоит, то вот один день из жизни операторов различных проектов, в одном проекте система постоянно зависает, поэтому невозможно делать опросы, в другом (не правда ли? работаю там, Сбербанк), Все бегают и не понимают, чего просят их клиенты, обучение было только на видео. И здесь мы подходим к тому, что реализация любых планов проекта нереальна. В искренности моих слов можно убедиться уже после приезда в колл-центр, просто наблюдая за работой, в Астрахани есть гораздо лучшие места для работы.

Она работала в контактной службе колл-центра, но недавно уволилась. Немного жестоко: на собеседовании обещают зарплату - на деле получаешь в 3 раза меньше, документации вообще нет, руководитель грубит - чтобы получить зарплату, надо у него клянчить и тратить свои деньги, В номере душно и вонючее, все нарушает гигиенические нормы. Змеиный ад! ! !

Работаю в этой компании полгода. Потом я заболел, заболел, а в жизни всякое бывает. Именно поэтому меня уволили. Конечно, мы заплатили несколько центов. Хоть я и не обычный оператор, а работаю в отделе кадров. Зарплата черная, зарплаты нет (не считаю 2000 рублей зарплатой, это просто смешно). А для операторов еще хуже: если не подашь кучу заявлений в течение 50 часов, тебя уволят, а доказать ты ничего не сможешь, потому что на собеседовании все сказано, но очень расплывчато и особенно. заставляет людей ничего не понимать. Я советую вам никогда там не работать!