В начале ноября я устроился работать в колл-центр компании Services Group (сеть сервисных центров по России, 10 городов) в Санкт-Петербурге. Началось всё позитивно – обучение, наставничество от опытных коллег адекватный коллектив и руководитель отдела. Первые три недели всё шло нормально, однако в конце месяца неожиданно сменилось руководство отдела. Сначала говорили, что приехало усиление из Краснодара, где тоже был филиал, но вдруг закрылся. Позже выяснилось, что нашего предыдущего руководителя просто уволили по-тихому, не сказав ничего нам. В это время стала появляется информация, что сотрудники из Краснодара все уволены, колл-центр закрыт и их обязанности переходят к нам. Теперь мы были должны работать не с 9-00 и 10-00, как было заявлено ранее при оформлении, а с 5-00, 6-00 и тд, т к есть сервисный центр В Новосибирске, а с ним разница во времени 4 часа. График стали менять всем без предупреждения, с формулировкой “ТАК НАДО”. Параллельно с этим одному из сотрудников задержали зарплату за октябрь на неделю и он с трудом её выбил. Выяснилось также, что ранее уволившиеся сотрудники не были расчитаны после увольнения. Новое руководство отдела объявило о том, что поменяется система мотивации. Как оказалось, изменения были в худшую сторону, по сравнению с первично озвученными цифрами. В итоге проработав месяц по одним условиям, я получил совершенно другие условия, которые меня не устраивают ни по графику , ни по системе мотивации. Как оказалось и в других отделах были похожие проблемы – набрали на одни условия, а в итоге получилось совсем другое. В итоге я решил уволиться одним днём. Также поступило и большинство моих коллег. 4 декабря мы написали заявления и уволились. Оформление в этой конторе происходит по договору ГПХ и при устройстве мы подписали два экземпляра договора, после чего у нас их забрали на подпись какой-то женщиной, которая занимается документами. Она оказалась весьма неуловима и за месяц я так и не получил свой подписанный экземпляр договора. Так же я не получил его и при увольнении. В последний день нам озвучили те суммы, которые мы заработали за ноябрь и сказали, что деньги придут с 15 по 25 декабря, на карты, которые мы указали. По итогу, никому никаких денег перечислено не было. 25 декабря я и ещё несколько моих коллег пошли на, теперь уже, бывшее место работы, для прояснения ситуации с договорами и выплатами. Когда мы пришли, мы обнаружили, что одно крыло офиса уже не работает. Дверь нам сначала не открывали. Её открыли только когда пришел новый человек на собеседование. Его запустила сотрудница кадрового отдела, а нас нет. При попытке попасть внутрь к нам вышел неизвестный человек, который не представился и толком ничего не объяснив, не ответив на наши вопросы, практически вытолкал нас за дверь и послал куда подальше (имеется запись разговора) При попытке выяснить ситуацию по телефону, одна из руководителей по имени Марта, которая принимала у нас ранее заявления на увольнения, сказала, что ничего не знает и не имеет к выплатам никакого отношения. На момент написания этой жалобы (15 января) деньги так никто и не получил. А Services group также и продолжает пачками набирать и сливать сотрудников, не выплачивая им денег. До сих пор всплывает информация, что уволилось много людей, в том числе уже два руководителя колл-центра в Санкт-Петербурге, многие бывшие сотрудники в других городах по прежнему не получили своих денег после увольнения.

вот вакансия https://spb.hh.ru/vacancy/33148540

Приглашают на работу промоутеров, распространителей листовок, указанный размер заработной платы 10-25 тысяч, минимум 600 рублей в день. Принимают на работу подростков обещают оплачивать 300 рублей за выход плюс 15 копеек за каждую листовку, ребенок отработал неделю, каждый день ездил в офис за материалом, потом расклеивал листовки, при этом еще заинтересовывают тем, что если соберет визитки конкурентов, то ему будет дополнительная оплата, на вопросы ребенка о том как будет производится расчет некая Алина Геннадьевна, уж не знаю кем она там числится, начинает нести ему какую то чушь, еще и в неподобающей интонации для так называемого отдела кадров, пользуются тем, что подросток особо не будет ей в ответ как говорится врубать фары, сама компания на сайте hh.ru позиционирует себя как проверенный работодатель,с высоким уровнем заработной платы, гарантированными выплатами и бонусами по итогам, а фактически ребенок после недели работы получил 115 рублей, и дело даже не в том, что за это время он больше потратил денег на дорогу чтоб ездить за этими листовкамт, а в том, что это егоне первый опыт работы и очень печально, что ему в начале пути попадаются такие мрази. На вопросы о том почему они обманывают людей, предоставляют на сайте недостоверную информацию они отвечают, что якобы 300 рублей за выход они получат только в том случае, если обратится кто либо в данную шаражку и, укажет, что взял визитку именно в том районе где ее расклеивали. В итоге разговоры ни с руководителем ни с этой мадам которая орет что нарушают ее личное пространство ни к чему не привел. Уверена что и сервисным ремонтом техники они занимаются так же как и рекламой.