Читала многие отрицательные отзывы от бывших сотрудников о Кидбурге, но все равно пошла на собеседование проверить лично. Вакансии открыты постоянно, текучка кадров как в Макдоналдсе. Отправляла свое резюме на вакансию администратор, отклик и приглашение на собеседование пришли дней через пять: письмо на электронную почту в семь вечера и потом еще сообщение на телефон, дескать, вы записаны на собеседование на завтра в 14 часов, отпишитесь в вотсап, что будете. Уже на этом этапе довольно странное отношение (так долго висит вакансия; звонка от компании не было; потом сразу приглашение и запись на собеседование - уже вечером, когда собственно рабочий день у офисных работников закончен; сами тратиться на звонок не хотят, ждут, когда им напишут в вотсапе или перезвонят соискатели). Ну ладно. На след день собеседование не состоялось, перенесли еще на четыре дня. Все это время вакансия висит открытой на всех сайтах. Наконец, попадаю на собеседование - "случайно" с еще одним соискателем, записанным на это же время. Проводящая собеседование "удивляется", как это мы оказались записаны на одно время. Заполняем стандартные анкеты, потом идет довольно бредовое собеседование (первая часть - презентация компании Кидбург, никому не нужная в таком количестве на данном этапе, к тому же все, что она говорила, можно легко найти на сайте Кидбурга). Потом вопросы "на внезапность": а какое ваше любимое стихотворение, а что вы сделали самое рискованное в жизни, а расскажите скороговорку и тд. О сути работы администратора все очень мутно и расплывчато, оформление по договору гпх, при уточняющих вопросах с моей стороны и просьбе показать типовой образец договора меня "послали" поискать информацию о работе по договору гпх в интернете. Это все, конечно, здорово, но это я и так нашла, меня интересует именно Ваш договор гпх, какие в нем прописаны условия, права, обязанности, исходя из которых я буду определяться, устраивает меня Кидбург как работодатель или нет. ГПХ - это не работа по трудовой с социальным пакетом, где все понятно, как тебя могут уволить, чего тебе ждать, если угораздило попасть на больничный, что с отпусками/отгулами/ материальной ответственностью/налогами и тп. Заявили мне только, что договор у них такой заключается на 1 месяц, потом продляется по договоренности. Тоже странная политика: вместо того, чтобы нормально собрать штат постоянно работающих сотрудников, нацеленных на долговременное сотрудничество, им выгоднее постоянно устраивать такую текучку. Вообще, после всех уточняющих вопросов именно про условия труда, интервьюер занервничала и начала раздражаться, что у нее уже нет времени отвечать на вопросы и собеседование наше подходит к концу и времени нет. Ну извините... Может, не стоило толкать такую речь про Кидбург в самом начале, о которой никто не просил, и сразу говорить по существу? И, во-вторых, чья "ошибка", если это не намеренно, была в том, чтобы назначить двоих соискателей на одно время? После всего этого присылают тестовое задание - тоже читала об этом в отзывах (кстати, интервьюер сказала, что все отзывы на сайтах всегда неправда - ну не смешно ли? Я согласна, есть доля отзывов, написанных "за деньги", да и вообще про любую организацию можно найти и хорошие, и плохие отзывы, но чтоб абсолютно все везде клевета и напраслина - это очень вряд ли). И да, у меня тоже создалось впечатление, что выполнение тестового задания - это и есть просто поиск новых идей для продвижения Кидбурга (потому что интервьюер, проводящий собеседование, одновременно еще и руководитель отдела продажников). Общее впечатление о работодателе осталось очень скользкое. А вакансия до сих пор висит открытая...

Итак. Сначала обещают зп от 40к до 60к и идеальную работу, как они говорят: созидательное дело. В итоге: за дай бог выходит 27-30 тысяч. Планы очень высокие ни разу при мне не выполняли. Девочки, которые там давно работают тоже говорят, что премию никто не видел. Начальство считает, что ты ничего не делаешь. На самом деле на тебе: входящие звонки, ответы на всех сайтах и почте, заявки с сайта, обязательно бронирует дни рождения, они самые дорогие, делать это надо скрипту, он минут на 20, прям рассказ, если это входящий звонок, его потом слушает женщина и оценивает тебя, по итогу месяца ты или получишь 5% от ЗП или нет, еще ты продаешь билеты, должен следить за актуальными афишами и буклетами по всей территории, открываешь турникет, потому что каждый второй не может штрих код на билете найти, разбираешься с недовольными людьми (точнее ублажать их, об этом ниже), должен отправлять счета, составлять расписание актерам, отправлять отчёты, и самое главное делать исходящие звонки. Много. НО на них просто не остаётся времени. Исходя из этого начальство думает, что бездельник, так как не звонишь. Программа на которой все работают просто умирает. Каждый звонок, ответ и и. Д. Обязан зафиксировать, на это кучу времени надо, т.к. Программа зависнуть может и вплоть до перезагрузки компьютера. Самое стремное это то, что они сами нарушают свои правила, а ты кретин. Например, по правилам каждый должен оплатить билет на взрослого, он 390 руб. Многие не хотят, начинают ругаться, ты ссылаешься на правила. Приходит руководитель или управляющая и пропускает бесплатно. Ещё и сертификаты веером разложит перед носом на бесплатной проход. "Лишь бы не написал отзыв". И кто в итоге дурак? Клиент думает, что ты такой плохой. Как они хотят выполнять планы, если всем раздают пачками сертификаты и скидками кидаются. Итак со всем, стоит кому-то начать орать или писать отзыв, все начинают пихать сертификаты пачками на посещение. Некоторые клиенты прочухали и сразу орут. А что, бесплатно зато пустят. График. Сначала обещают 2, 2, 3. В итоге можешь 7 дней без выходных пахать. Говорят есть карьерный рост, на самом деле нет. На всем экономят жутко. Девочки очень хорошие работают, но их не ценят. Только орут постоянно. Вспоминаю как страшный сон. Надеюсь, они найдут себе хорошее место работы.

О минусах компании "КидБург", как работодателя. Первое: задерживают в не рабочее время, но никак это не оплачивают. Наплевать, если вы далеко живёте, и доберётесь до дома уже ночью. Они обязывают задерживаться, не компенсируя это время. К тому же лишая вас расположения, давая самую трудную работу и не идут на уступки, если вы вдруг захотите воспользоваться своими правами. Второе: лишают премии, никак адекватно это не обосновав. Даже если вы исправно выполняете свою работу, они найдут любой способ не платить вам честно заработанную премию. Третье: зарплату платят ниже обещанной. Ставка часовая, уже с учётом налога. И всё равно вы получите намного ниже заработанного. Обещанные 20-25 и 30 тыс. вы не получите! от силы 14-18 тыс. Четвёртое: принимают на работу только тех,с кем у начальства какие-либо личные отношения (друзья, родственники, мужьяжёны и т.д.). Увольняют всех, к кому есть какая-либо неприязнь. Даже если кто-то просто завидует вашей фигуре - вы будете уволены! Вы настояли на своих правах - вы будете уволены! В моём случае, меня сбила машина (!) - сами понимаете исход. (не преувеличение, так и есть) Сама компания не плохая, детям интересно играть в "КидБурге", но ни за что не идите туда работать! Работа с детьми - это огромный труд! Но ваш труд не будет оплачен, отношение к вам будет отвратительное. А самое главное, компания "КидБург" откровенно игнорирует статьи ТК РФ!

Не могу сказать, что это один из худших работодателей, но нарушений просто масса! В основном организационных. Во-первых, огромная, стремительно развивающаяся компания просто зверски уклоняется от налогов, т.к. сотрудники оформлены чёрти как. Кто-то по договору волонтера, кто-то по договору подряда, который нужен чисто для формальности, т.к. оплата за услуги там указана не более четырех рублей, ну а кто-то вообще не оформлен. На деле же платят 100 р в час, не считая стажеров, которых удостоили лишь 70 рублями. За эти деньги в обязанности "мастера" (так гордо называют работников этого заведения) входит: работа с детьми по четко установленным правилам, которые "опорные мастера" не всегда объясняют достоверно, уборка игрового помещения (на которую специальное время конечно же не выделено, поэтому в некоторых помещениях откровенная антисанитария), ну и конечно же огромная ответственность за детей и настроение посетителей. Причем, дети в детском городе профессий тоже бывают разные. Бывают и инвалиды, работать с которыми "мастера" специально не обучены. Много игровых зон, явно спроектированы для работы на них 2х "мастеров" на деле же - один человек часто стоит на 2-3 игровые зоны. Доплата в периоды повышенной нагрузки бывает крайне редко. Плюсы конечно есть. Это очень свободный график и на редкость дружный коллектив. Сразу видно что работодатель потрудился над созданием командного духа. Что и верно. Именно за этим командным духом и скрывается наплевательское отношение начальников к своим работникам.