низкое качество услуг низкая заработная плата увольнение сотрудников заработная плата не увеличивает стоимость услуг повышает в случае отказа заставляют людей работать в праздничные дни - грозят увольнением требуют продажи страховок и сим-карт изводят абонентов добровольными звонками ненужными и дорогостоящими услуги дополнительные службы не уважают своих сотрудников разговор короткий как с рабами большинство абонентов всегда недовольны и агрессивны, здесь очень ужасно работать, работать можно только от безысходности, человек с образованием не придет вот, никому не рекомендую работать в этой организации, работать приходится в сумасшедшем темпе в праздники и больничные, заменить его некем, это болезнь Ростелекома, но он все равно болеет и качество услуг Предоставление ужасно и есть бесконечная ложь.

Работала в РРС менеджером. Это ад, других слов нет. Моего терпения хватило на полгода. Начнем с того, что в компании фактически нет никакого обучения. Учитесь так, как хотите. Микроклимат в коллективе отвратительный. Синдром Бабского. Не женственно, но особенно женственно. Все готовы убить друг друга за установки и продажи. По тем же причинам никто на самом деле не хочет помогать новым людям. Все боятся, что придут новые люди, которые будут лучше их, и они перестанут быть нужны компании. В этой компании чувствуешь себя рабом, которому остается только ПРОДАВАТЬ, ПРОДАВАТЬ, ПРОДАВАТЬ... И не за большие деньги и даже не за спасибо. Вряд ли вы получите слова благодарности от этой компании, даже если хотя бы 10 раз выполните невыполнимый план. Здесь можно только услышать о том, какой ты никчёмный. Каждое утро проводится собрание, основная тема которого — сколько вы продали вчера и сколько страховок, сим-карт и т. д. вам следует продать сегодня. Именно так и должно быть. Обязанность и ничего больше. Если вы не выполняете ежемесячный план, напишите пояснительные записки, а если не выполняете дневной план, напишите также пояснительные записки. Каждый день вы получаете на свой почтовый ящик массу агрессивных сообщений от начальника, в котором говорится, что вам нужно разработать план. И это еще не все. Вас постоянно слушают, чтобы узнать, не забыли ли вы предложить и то, и другое, а третьему весь список всех очень важных продуктов. Если слушают диалог, в котором вы не успели что-то предложить абоненту. Вуаля, снова объяснения и упреки о том, какое вы пустое место, неспособное ничего сделать. И даже не важно, что агрессивным может быть абонент, у которого Интернет от «чуда» Ростелекома не работает уже 10 дней. И не дай Бог, вы заболеете и уйдете на больничный. Тогда «милое» руководство вас не простит. Обо всех ужасах этой компании я могу писать бесконечно. Любому уважающему себя человеку здесь делать нечего. P.S. И после такой работы вы надолго залечите свои нервы).

«Ростелеком Розничные Системы» — это не только Ростелеком! Меня не волнует обслуживание клиентов, самое главное - продажи! Если вы уже месяц не продали свой декодер 2.0, будьте любезны купить его за 3990 рублей (цена актуальна на 24 октября 2016 года). Также с продажей других дополнительных услуг - сим-карты Теле 2, YOTA, Ростелеком, Гудлайн, Сбербанк страхование, ВТБ, Альфа, стационарные и мобильные телефоны (с аксессуарами)! И все это за зарплату в 12 200 рублей! Чтобы этого добиться, нужно вовремя проходить ряд тренингов, тестов и т. д. Вызовы из КМС, кассовая дисциплина. Когда весь офис ушёл в отставку, их просто уволили и никаких действий по их удержанию предпринято не было! Торговый блок отвратительный и территориальный управляющий О.С. Барсуковой, которая заставляет ее покупать продукты, доставленные в офис, если продаж нет. Кстати, сама она продавала товар в офисе только раз в полгода (хотя навещала нас раз в неделю-две). У руководства самый жестокий подход. При написании заявления 20-го числа их уволили 19-го, а 20 из них потребовали срочно явиться в штаб в Курске для получения рабочих документов. Мы написали на почту и если не придём, то это будет считаться прогулом и нас выгонят со статьи (благо рядом была машина и мы были там в 13.00). Всем, кто ценит здоровье и благополучие своей семьи, избегайте этого места!

Здравствуйте бывшие коллеги. Читаю ваши отзывы и согласна с вами. Забавно, конечно, но канцтовары я вообще-то купила сама, за исключением бумаги для печати. Руководство возлагает все обязанности на шоурумы, в частности весь кассовый учет возлагается на шоурум, и при этом там нет свободных единиц, например: пять рабочих мест, четыре кассы для менеджеров и все сидят в шоуруме получать клиентов. Полный бардак. Как работать с кассовыми отчетами и при этом принимать клиентов? Руководство считает это нормой. У компании нет определенного направления — они берут все, за что можно получить выручку. Уважаемые руководители, подумайте о своих сотрудниках, они не роботы. У нас установлены датчики, я понимаю, что повышение качества обслуживания - это важный совет, но для вас это означает прослушивание диалогов и лишение бонусов, если вдруг менеджер не выполнил ваш заказ, а это БАБУШКИ И ПОСТОЯННЫЕ КЛИЕНТЫ в В случае оплаты, то стоит каждый раз сообщать им о дополнительных услугах, они уже колеблются, как только менеджер начинает предлагать. Вторая проблема в том, что нанять кого-то без оплаты даже на один день тоже проблема, руководство ставит план, который невозможно реализовать, особенно в начале месяца, потому что... Однако по статистике продажи увеличиваются. во второй половине месяца. В итоге я всё отправил и ВЫИГРАЛ. И что интересно, если раньше сотрудников увольняли, им предлагали заполнить бланки, а сейчас тишина. Это значит, что руководство не интересуется, почему уходят сотрудники, особенно имеющие большой опыт. Удачи.