Скажу сразу данный отзыв касается франшизы Mossebo, а не отдельного офиса в Саратове (который тоже является франшизой). То что написано снизу - это ситуация во всех офисах страны, поскольку работа франшизы должна выполняться по готовым скриптам и если владелец регионального офиса (кто купил франшизу) адекватный, то он сразу поймет в какую лужу сел и избавится от этих дурацких инструкций.

Далее, большинство отзывов о Mossebo в интернете написаны в главном офисе отделом маркетинга. У Mossebo две сильные стороны - это их маркетологи и их юристы. Первые смогли раскрутить это г... по стране, вторые сумели впарить такой односторонний договор тем, кто купил их франшизу. Практически все офисы убыточные или работают в ноль, владельцы не могут разорвать контракт с центральным офисом, так как должны платить огромную неустойку.

А теперь о самой работе. Вы что-нибудь знаете про дизайн? Забудьте! Вы не дизайнер - вы продавец! Вы должны любым способом и ВПАРИВАТь им договор и свои услуги. Объяснять, что дизайнер делает дизайн, а не торгует бумажками - бесполезно. Причем надо подписать с заказчиком договор так, чтобы он его не читал. Отказывается заключать договор? Сделайте дизайн бесплатно! Причем на встрече с заказчиком дизайнер должен облизать его с ног до головы (согласно инструкциям). Как новичок вы должны будите записать разговор с клиентом, чтобы в офисе потом послушали разговор и сделали вердикт - правильные ли вы слова подбирали.

Клиент отказался заключать договор? Это ваши проблемы, вы остаетесь без денег. Никто за обмер, бесплатные эскизы, за потраченное время платить не будет.

Команды дизайнеров нет, каждый работает сам на себя. Офис же заинтересован в получении денег. Работы в основном идут под копирку, поскольку делать дизайн проект по таким ценам никто не хочет, следовательно, выворачиваться ни один дизайнер не будет. Скажем для планировки хрущевки есть с десяток готовых проектов ихи и надо впаять клиенту.

Полтора года назад искала работу в качестве дизайнера интерьеров. И вот что могу сказать про этих товарищей:

это франшиза, головной офис в Питере. Основатели - два маркетолога и строитель. Их цель - строить бизнес, хреначить бабло, и, как они сказали в одном из интервью, расширяться как вирус и захватить весь дизайн в России (не дай бог). Расширение и бабки - все, что их интересует. О дизайне там, соответственно, не думают, что можно заметить по портфолио (Полтора года назад по крайней мере).

Понимание дизайна, процесса работы и отбора сотрудников, соответственно, как у строителей и маркетологов:

Первым делом на собеседовании надо было пройти тест (как в школе, да) на знание технических вопросов стройки. Все бы ничего, но в тесте была куча устаревшей инфы из прошлого века, очень криво и некорректно поставленные вопросы. Тот момент, когда тебя проверяют на компетентность некомпетентные в этом вопросе люди))

Далее была вообще жесть) Я устроилась в точку в Мск, которая конфликтовала с главным офисом, потому что в Мск руководитель точки был адекватный мужик, а в офисе сидят...ээ..боюсь, за мат удалят мой отзыв.

Чуваки из офиса считают (считали?), что дизайнер должен вести себя как дистрибьютер орифлейм, сам ездить на все встречи с заказчиками и ВПАРИВАТь (нет, не предлагать, не продавать, впаривать!) им договор и свои услуги. Наш руководитель считал, что дизайнеры - это дизайнеры и всячески взывал к здравому смыслу, но бесполезно. В итоге начальство сверху надавило шантажом и угрозами, заставило дизайнеров в нашей точке проходить экзамен по менеджменту (!), к которому мы готовились по совершенно позорным видео, превращающим чувство собственного достоинства смотрящего в кучу гнилого [censored] что говорилось в видео и вот как Питер видит работу дизайнера в их компании:

Если на первой встрече заказчики просят договор на руки домой почитать, сделайте что угодно, но только не давайте им его. Они там что-нибудь найдут, испугаются, откажутся. Выкручивайтесь как хотите, но сделайте так, чтобы они подписали договор прямо перед вами.

Тяжело сцапать заказчиков? Приезжайте к ним на объект, сделайте замеры и несколько вариантов планировок БЕСПЛАТНО. Проводите колоссальную работу за просто так, лишь бы от вас никто не сбежал.

Перед встречей с заказчиком подготовьтесь. Пошпионьте за ними в соц.сетях, изучите заказчиков. Вдруг заказчик любит собирать марки? На встрече обязательно вылижите ему [censored] скажите, что вы тоже их очень любите. Сделайте что угодно, чтобы ему понравиться.

На встрече записывайте диалог с заказчиками на диктофон без их согласия. Наши менеджеры потом будут слушать, как вы общались, и расскажут вам, что вы вели себя недостаточно как шлюшка и сделают а-та-та. Возможно, будем вас наказывать деньгами за непослушание.

Как можно понять, в Моссебо не уважают дизайнеров ни то что как людей, как профессионалов - в первую очередь.

Ведь если придет заказчик и попросит проект квартиры с фотообоями облаков на потолке и любым другим самым кистотным [censored] вы не имеете права от него отказаться)) Питер заинтересован исключительно в деньгах, им насрать вообще, какие проекты кто будет делать, как будет выглядеть их портфолио, как себя чувствуют их дизайнеры.

Также если вы ищете крутую сильную КОМАНДУ дизайнеров, то забудьте. Там нет никакой команды, есть несколько дизайнеров, которые работают просто под одним логотипом самостоятельно.

У моей истории хеппиенд, руководитель нашей точки психанул и ушел из этой шаражки, забрав с собой всех дизайнеров, потому что это жесть. Я не имею ни малейшего понятия, как обстоят дела в моссебо сейчас, но за месяц, который я в сумме потратила на это дно, я прекрасно поняла, как там относятся к своим сотрудникам. Сомневаюсь, что что-то кардинально поменялось.