Была на собеседовании на вакансию "Супервайзер Housekeeping в вечернюю смену". Странности начались с порога. В отеле 5* НИКТО не здоровается вообще! Лишь единицы на моё приветствие что-то изображали в ответ. В кабинет попала лишь через 40 минут после назначенного времени. До меня был только один парень, который почти сразу ушел, и после этого за дверью раздался долгий коллективный ржач. HR подозрительно подробно рассказывала о работе в целом и о нюансах, как будто или сама работала или ищут (вернее, приглашают на собеседование) очень долго. Дальше-короткий разговор с руководителем Housekeeping Екатериной на стульчике в коридоре. Она предложила выйти на пробную смену в определённый день, что я и сделала. Сначала-в отдел униформы, выдали "платье", похожее на халат уборщицы в советские времена. Вещи оставляешь просто так в раздевалке не под замком. Сумку-у охраны в ячейке. За мной пришла девушка, с которой мне предстояло проверять номера. Не буду подробно описывать процесс, перейду к концу. Столовая для персонала ужасная, столы заляпаны, запах неаппетитный, всё в неприкрытом виде: кофе и сахар просто пересыпаны в миску, в кувшине с компотом сверху плавали соринки, ведро для отходов стоит рядом с раздачей, персонал хамит, в женской раздевалке грязища и бардак, никто так за целый день и не убрал. Я должна была работать до 20 часов, по факту получилось дольше, но это бывает. В конце работы ассистентка начальницы службы должна была пообщаться со мной. Она не знала ни как меня зовут, ни на какую я вакансию, спросила, от кадров ли я (а откуда ещё!) стала говорить, что не знает, какая там вакансия у кадровиков, но им нужен человек в вечер (Странные комментарии, кадры ищут того, кого попросит служба) Спросила, готова ли я выходить работать, ну вот прямо так сразу. Я хотела поделиться увиденным, ведь любому нормальному руководителю ясно, что, если новый человек подмечает определённые вещи, значит, он "в теме". Я рассказала об увиденных недостатках, которые мешают эффективной работе, на следующий день получила отказ.причем, мой профессиональный опыт на месте никто не проверял. До меня поздно дошло, что приглашали выйти в вечер только в те дни, когда работает эта ассистентка, т.к. Она беременна, ну пусть побегает новичок за бесплатно, вроде как ей меньше работы. Никаких бумажных и программных объяснений, чтобы понять, годимся ли мы друг другу. Только махание тряпкой. Позвали лишь по этой причине, я уверена, не нужен им человек с мозгами, ни о каком карьерном росте речи нет, своих желающих полно. Вывод: хоть и не стала слепо верить отзывам сначала, но надо было доверять своей интуиции и правильно оценивать своё первое впечатление. .

УЖАССссс!!!!! Хозяйственная служба, должность Супервайзер хоз.части - никогда, не по каким предлогом не ходите туда!!!! Вас разведут!!!! Не так давно была на собеседовании, которое проходит в два этапа- с отделом персонала и второй-с руководителем Екатериной. Дело было за 1,5 недели до НГ. Пройдя собеседование тебя приглашают на пробный день, который длится как смена супервайзера с 8 утра и до 17:00. Придя на пробный день к 8 утра, вам выдадут рабочую одежду и отправят к руководителю. Далее после 2 часов организационных вопросов, вы вместе с супервайзером пойдете проверять качество работы горничных, Работа из раздела Елена Летучая Ревизорро, ходишь и проверяешь есть пыль, разводы и т.д. ничего особенного. Ни одного перерыва не было, только обед в 15:00 и то не час а 20 мин. Бегаешь с торпедой в одном месте и притираешь за несносными горничными пыль. Женщина с которой я работала в паре сказала что в день должно быть 2 супервайзера и в вечернюю смену тоже 2, НО сейчас они работают по одному, так как супервайзеров не хватает. Да и кстати поражает то, что у супервайзера одна тряпка и ей она и унитаз протирает и все остальное, и во всех номерах, только представьте себе, и это в отеле премиум класса!!!! Ужасссссыыыы!!!! Пробегав целый день вы идете к руководителю, небольшой разговор, что делала и т.п. Далее мне сказали все иди домой, завтра тебе перезвонят и все скажут. На след день не дождавшись звонка, я позвонила сама, на что мне сказали сто ничего не знают и попросили перезвонить, так я им перезванивали еще 2 раза, в итоге мне сказали, что руководитель Екатерина хочет всех кандидатов посмотреть и после НГ примет решение!!!! БУМмммм!!! И тут меня осенило!!!! Сейчас у них большие заезды перед НГ и далее, а потом после 10 января будет застой, т.е. сейчас супервайзеры не справляются и им в помощь такие идиотки как я, причем каждый день разная девочка, так они протянут до НГ и после, а после 10 когда заездов не будет, они и сотрудника брать не будут!!!! А нафига и сэкономили и работа сделана и сотрудника брать не надо!!!! Мне еще супервайзер сказала, вот типо вчера девочка приходила, а я и спрашиваю, и что? девочки не понравилось? а она говорит я не знаю решает все Екатерина. Итог эта Екатерина будет каждый день приглашать на пробный день, а потом до свидания!!! И такое творится в элитных отелях, просто кошмар!!! Девочки не ходите, зря время потеряете, жаль что я не наткнулась на такой отзыв.

Устроился на работу в ресторанную службу отеля. О себе: говорю свободно на английском, работал в других отелях сети. На собеседовании с F&B менеджером обсуждали купажи шампанских вин, сорта винограда произростающие в Долине Луары, регионе Бордо итд, Вкусовые особенности вин урожаев 2008, 2009 годов, блюда французской и русской кухни. Казалось бы, претендент метит на хорошую зарплату, но не тут то было! Все это я должен был знать "от и до" всего за 18.200 в месяц. На собеседовании никто не предупредил меня о сменном графике включающим в себя ночные смены. Отношение начальства откровенно неуважительное и порой просто унизительное. Тому пример обращение владелицы гостиницы: "Котенок, налей мне вина". Компания требует преданности работников, ни давая ничего взамен кроме как пересоленые котлеты в столовой для персонала. Стоит ли говорить о жуткой текучке кадров? Персонал на столько обозленный, что за каждую каплю чаевых готов драться в рукопашную. В целом одна из худших гостиниц сети Kempinski. И если вам все же "повезло" работать в этом учреждении, берегите свои нервы, будьте готовы к работе без выходных, терпите самодуров-начальников. P.S. После того как я распрощался с Кемпински Мойка 22, один из моих потенциальных работодателей "навел справки" обо мне. Ответ был предсказуем как день: плохой работник, не выполнял своих обязанностей, штрафы (???). Своеобразная "благодарность" за время работы в выходные, переработки, рабочего дня без перерыва на обед и 18.200 в месяц. Обиделись наверное.