Как я видел предыдущий обзор, в этой компании ничего не изменилось с 2016 года, работаешь до тех пор, пока не выиграешь, т.е. это нормально прийти домой в час ночи, разбить свою машину на куски на наших дорогах, нервы клиентов, вылить на тебя весь негатив, особенно когда ты предлагаешь оформить карту рассрочки и руководство говорит, браво, ты рай ничего не продал, зарплата у тебя на 70% выше меньше, статистика говорит низкая, но то, что ты съездил, подписал документы, посоветовал, потратил время, неэффективно значит, мол, оставь себе зарплату на шоколадки детям и большинству Важно то, что обучение планируется на три месяца вперед с постоянными тестами, видно, что сотрудники обучаются в условиях помещения. В общем, ребята, мой первый опыт в банковской сфере, наверное, будет последним, жадные они. Если конструктивно, не рекомендую тратить время в этой организации.

Я впервые пишу какой-либо отзыв. Однако не могу не поделиться своими впечатлениями от работы в Тинькофф. Я ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ разочарован. Такого нерадивого работодателя я еще не встречал. В поисках стабильной работы и надежного работодателя я всегда хотел работать в банке, поэтому пришел работать в ОПФЛ. Я до сих пор не могу забыть ужас и шок. Но я начну с самого начала. Прежде всего, хотелось бы обратить внимание на отсутствие связей и слаженности в работе подразделений, реально выполняющих общую задачу. На собеседовании обсуждался один график работы, а сейчас озвучен другой. Некоторые из тех, кто хотел работать, сразу ушли. Обучение было действительно приятным процессом, большое спасибо! Было очень интересно и мне захотелось работать в этой компании, потому что суть работы была близкой и комфортной. В очередной раз мы услышали о новых условиях работы, которые ранее не обсуждались на собеседовании. График будет 2/2, а крайне редко 5 дней и это единичные случаи. Также выяснилось, что взять больничный нельзя и на сессию никто не допустит, ранее в отделе кадров говорили обратное. Начались трудные будни. Я присоединилась к группе Светланы Радько. Команда другая, но приземленная. Собраны со всей страны. Много хороших ребят. Они работают по двенадцать часов в день. Все по кругу На этом 20 век остановился... Глупость. Управление - прошел день и все ок. Будучи новым сотрудником, я явно мало что знал и пытался обращаться к своему РГ по вопросам работы. Но ответов на свои вопросы я не получила, максимум, что мне могли сообщить, это внутренняя информация. Без знаний не всегда можно грамотно консультировать клиентов, а каждый привлеченный вами клиент – это ваши деньги и возможности. Но никого это не волнует. Вы должны делать все сами. Однако, если вы не достигнете своих целей, они привлекут вас к ответственности. Мой РГ всегда спит на работе, надевает наушники и делает вид, что слушает разговоры. Как выбирать компании для меня загадка, практически ни одна компания не хочет сотрудничать со своими сотрудниками. Департамент очень строго относится к планированию личных перерывов и обедов. Я зашел слишком далеко — платите своей едой. К РГ это не относилось. Я приехал на работу и сразу пошел пить чай, чего в начале смены нельзя. Он также ходит в офис на личные ужины. Отдельным вопросом является использование мобильного телефона. Сотрудников ловят на том, что они отчаянно пользуются своими телефонами, и сами все время разговаривают по телефону. Мой руководитель Светлана, как я позже поняла, является протеже РС Ирины Макуевой, поэтому она особо и не пытается что-то делать. Он говорит, не волнуйся, Ира все сделает, только будь нам верен. Сначала я не понял, что происходит. Позже более опытный сотрудник рассказал, что Макуева скачивала нашу Светлану и настраивала метрики в масс-файле для нашей группы так, как считала нужным. Я подумал, как же так, чтобы все работали честно, ох как я ошибался. Все дело в связях. Очень быстро наша группа начала подниматься в рейтингах. Сначала я не заметил таких привилегий. Однажды ближе к концу месяца мой коэффициент был равен 0.6, и я был расстроен низкой страховой премией. Однако когда в конце месяца я получил обновленный сводный файл, оказалось, что мои показатели почти по всем функциям выросли почти вдвое! Коэффициента ниже 1 не было. Я подошла к Светлане и сказала, что это, наверное, ошибка, а она сказала: спасибо Ире, ты будешь лояльна и она всегда будет давать тебе такие советы. Странно, подумал я, где здесь объективность? Я поговорил со своими коллегами. Оказалось, что в нашей группе РС Ирина исправляет сбои во времени и функционале, благодаря чему наши показатели увеличиваются. Но не все сразу, а по одному или по наущению Светланы. То, что произошло дальше, было еще интереснее. Я разговаривал с коллегами из других групп. У них ситуация противоположная. Идут на коэффициент 1,2, отправляют на коррекцию, но результата нет, коэффициент не увеличивается. Получается, что рс добавляют время и отказы в другие группы, чтобы задавить нелояльного сотрудника и избавиться от него, или если эта организация не была лояльна к нашему рс. Тяжело работать в команде, где нужно выкладываться на полную, чтобы заработать честные деньги, а у тех сотрудников, которые лижут задницы РГ и РС, показатели корректируются одним взмахом руки. Оказалось, что дело не только в индикаторах. В нашей группе мы даже не получили штраф за пользование мобильными телефонами, Светлана заявила, что эта статистика может оказать на нее негативное влияние, поэтому Ирина нам ее не будет вычитать. Еще я начал замечать, что некоторые сотрудники группы начали жульничать. Я подошел к Свете и сказал ей, что она восприняла это негативно и запретила ей что-либо делать против одногруппников. Она сказала, что мне следует закрыть на это глаза или мне не интересно занимать первое место? Я не должен сообщать о нем, а делать то же самое, тогда я буду хорошим сотрудником, а мои РГ и РС будут чаще корректировать мои показатели в сводке в большей степени, закрывать глаза на все нарушения и мошенничество. Я не делал этого. Света начала на меня расстраиваться, мои метрики перестали корректировать, как мне когда-то сказали, потому что я был слишком прав и совал нос в чужие вещи, поэтому лояльность нашего руководства ко мне закончилась. Сразу же моя производительность начала снижаться. Я старался изо всех сил, но ничего не мог поделать, мой компьютер делал мой компьютер хуже, как я мог с ним конкурировать. Концовка была грустная, меня попросили написать свою. Работая в банке, я пришел к выводу — что от тебя ничего не зависит, все определяется связями, настроениями и интригами руководства. Если РГ не желают сотрудничать со своими сотрудниками, предлагаю подвергнуть их риску и выбрать другие РГ. Конечно, этого не произойдет, все сломано (. Сергей