Уважаемые менеджеры Почты России! Я понимаю, что вы не отменяете EAC. НО... Хоть сделай лучше! Множество переходов вместо выпадающего меню как на ВинПосте. В ВинПочте посылка была получена на одной странице, где в графах вносилась необходимая информация - сейчас проходит целых 8 страниц. Это занимает много времени. В клиентском зале постоянные очереди. То же самое и с переводами. Доставка посылки была ОЧЕНЬ необдуманной! Говорить, что это долго и неудобно, промолчать рано. Клиент приходит БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ (а их много - видно, он отследил, находится ли у нас его посылка, или ему пришло СМС-уведомление), стоит в очереди и начинает подносить телефон к нашему лицу. Хорошо, если есть номер для отслеживания. Многие люди требуют проверить свой адрес и имя! И вот начался поиск меню! Несколько проходов, и мы доберемся до склада РПО. Найденный! Взяли бумажку, написали след или записали номер, нашли отправку и номер адресного склада. Поехали смотреть. Мы приносим это. Вопрос - почему нет сразу перехода с журнала РПО на ДОСТАВКУ???? Опять несколько переходов на донат. Перед этим мы ВРУЧНУЮ выдаем клиенту НОВУЮ записку!!! Вы спросите, почему ручная работа, а не напечатанная? Где бумага???? Где ваши заправленные картриджи???? В общей сложности это занимает у клиента целых 7 минут БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ! И те немногие ТЕ, кто их выследил, выстраиваются в очередь!!! Все возмущаются, нас обвиняют в медленном обслуживании - а мы уже умираем от хронической усталости и постоянных стрессовых ситуаций... Еще вопрос - ЗАЧЕМ сняли стекла с перил и избавились от окон оператора?? ? ? Раньше мы чуть ли не каждый день смывали сопли и слюну с очков клиентов. Теперь они чихают и кашляют на нас. С осени у нас лучше не стало!!! Толпа, перегнувшись через перила вокруг оператора, обсуждает свои проблемы, разговаривает по телефону, даже не пытаясь понизить голос, дети бегают по комнате, подписывают бланки за столом, переворачивают стойки с открытками, вынимают их. своего кармана - стоимость украденного мы возмещаем из нашей скромной зарплаты! Лотереи и газеты широко доступны, но газет, журналов, лотерей и открыток постоянно не хватает. Кто-то постоянно требует продать что-то без очереди (конверт, ручку, газету, коробку), а клиенты абсолютно одновременно с тем, что вы в этот момент заходите в расчетный счет или совершаете какую-то другую операцию, которую вы можете совершить. сделать ошибку! Вы работаете с одним клиентом и вам со всех сторон задают вопросы - Сколько это будет стоить... И сколько времени займет... И мне пришло смс... Могу ли я получить это для невестки -закон, жена, сосед... И оператор это не робот! Ошибка оператора часто влияет на его и без того скромную зарплату! Как еще навязать дополнительную услугу в таких условиях? Почта идет в горы. Китай – в мешках. В основном мы обрабатываем входящую почту во время обеденного перерыва и после работы. В случае отсутствия одного-двух сотрудников (больничный, отпуск) мы не получаем ни копейки за их отсутствие, а график работы не составляется. сокращаются. Даже если ты умрешь, работы предстоит много... Когда? Да хоть ночью! Ваши проблемы. Письма от Деда Мороза, почтовый рынок – план по ним реализуется в основном нами, работниками почты! Прописывает всякую ерунду! Товар, который можно купить в ближайшем к вам магазине гораздо дешевле! Страхование!!! Люди практически ОТПРАВЛЯЮТ нас с собой!!! Страховаемся... И теперь план 5 штук в день! Наш кошелек этого не выдержит!!! ПРОДАЖА ТОВАРА!!! — Мужчина выбрал несколько газет и журналов. Вы не можете найти лучшую цену! Зачеркиваются совершенно другие номера выпусков! И начинается... Главное окно оформления заказа - Продажа товаров - Поиск ТМЦ, Поисковая система (вводим название) - непосредственно номер публикации - Выбрать - выкидывает обратно в главное окно и все снова! !! Более того, попасть в ТМЦ с первого раза не получится. — Крутится, крутится, БАМ!!! Неопределенный номер ошибки!!! А наша цель продаж - полтора миллиона!!! Да, люди просто пойдут в ближайший киоск или магазин и купят то, что им нужно, гораздо быстрее! У нас больше не почта, а супермаркет! Остаётся только установить холодильники и продавать мясное ассорти, рыбу, кефир и хлеб! КАК МОЖНО НОРМАЛЬНО РАБОТАТЬ В ТАКИХ УСЛОВИЯХ? Тех, кто задумал, разработал и внедрил EAS, следует отправить на почту на несколько месяцев. Работать с этой программой самим, с клиентами. Чтобы можно было смотреть на белые экраны с микроскопическими черными шрифтами, которые режут глаза... У всех, кто перешел на EAC, наблюдалось резкое ухудшение зрения. Можно еще многое сказать... Но ВСЕ бесполезно... Мы бессильные рабы. Многие бы уехали, но работы в стране, особенно в нашем городе, практически нет. Так что будем упорствовать... А вам надоели ваши ТАЙНЫЕ клиенты!

«Почта России» звучит гордо, но на самом деле это хуже сетевого маркетинга. Вас не считают за личность, работать надо желательно спокойно и "хозяин сделает" - план чрезмерный, товар до плана покупаете сами, страхуетесь, доставка мелких посылок из собственного кармана таков план!!Я полгода работал без выходных (кроме )воскресенья, без зарплаты и как бы мало персонала, даже если ночуешь на работе, тебе в лицо говорят "в городе работы нет" , за дверью очередь», тебя подводят и увольняют. Нет порядка.

Доброе утро.Увидев объявление о срочном наборе работников почты, я решила работать там оператором и, как оказалось, повела себя очень глупо. В тот же день мне позвонили по предоставленному номеру и меня пригласили на собеседование, в ходе которого мне пообещали подработку и бесплатное обучение. Когда я пришел на собеседование, оказалось, что реальный график 6/1, работа длилась 12 часов в день, а зарплата не превышала 7000 злотых, хотя была заявлена ​​11000 злотых. и более. А теперь, пожалуй, самое главное, что меня смутило, т. е. обучение. Итак, когда вы начнете работать на почте, вам придется пройти трехнедельное обучение и сдать экзамены. Во время учебы вы будете получать стипендию в размере 7500 злотых, но с того момента, как эти деньги дойдут до вас, вы станете рабом почты, т. е. вам придется работать не менее года, чтобы вернуть эту сумму; если вы отмените досрочно, вам придется выплачивать вышеуказанные 7500 плюс проценты ежемесячно. Отпуск длится 14 дней в году, после чего необходимо работать сверхурочно. Никому не советую искать работу на почте. Всегда проверяйте информацию и не подписывайте сомнительные документы.

Начнем с того, что некоторые положения коллективного договора, касающиеся льгот работникам, не соблюдаются. Такие как средства индивидуальной защиты (спецодежда), полотенца, туалетная бумага :) (да, это тоже входит в договор), расходные материалы (канцелярия, гвозди, шурупы и т. д.) Работать придется своими инструментами, хотя опять же согласно номеру. обязаны предоставить договор. За сверхурочную работу не платят, а если и платят, то не более 30 рублей в час. Иногда вывозят из отпуска (неофициально), т. е. без права на отпуск. Хотя, как говорится, отпросишься потом, не получается. В мастерских нет вытяжек (они должны быть). Ну и самое интересное — это зарплата. Мало того, что чуть ниже МРОТ, так урезали абсолютно всё: убрали премии, вредные условия. Вам больше не придется работать по специальности, указанной в договоре (не важно, у кого вы работаете); на практике специалист (контора не в счет, у них на это все правила) превращается в рядового сотрудника. Принеси, дай, сделай то, сделай то, уберись. Надеюсь, смогу добавить еще что-нибудь, если что-то вспомню :) Но список точно не полный.

Привет! Хочу рассказать вам об отделении почты России в городе Северске. Я работала оператором в одном из отделов, нагрузка была сумасшедшая, текучка просто ужасная, зарплата мизерная. Руководство постоянно ищет повод убрать бонусы. HR-отдел сюда вообще не вписывается. Они даже не могут объяснить положения трудового законодательства и кто их принял. Даже не думайте идти туда работать.

После 9 месяцев работы в автомастерской мое терпение лопнуло. Платят обычные копейки. Моя зарплата немного выше нынешнего уровня жизни, который сейчас в Кургане составляет 8370. Как мне выжить на эти деньги? За другие «высокие» должности они получают 1-2 тысячи. более. Водители зарабатывают еще меньше. Недавно им отменили субсидии. Бонусы в автобазу не выплачиваются, поскольку региональные почтовые отделения не соответствуют стандартам производства. Как здесь подключена система карпулинга? Подумайте об этой ерунде. При этом правление получает премии, директор филиала - 200 000 злотых, а его заместители - 60-80 злотых. Справедливость? Что это за слово? Машины разваливаются во время езды, но для управления покупаются новые, дорогие. На запчасти уходит все меньше денег, а они заставляют танцевать для них польку-бабочку. Половина механиков остаются сухими на работе. Коллектив в целом находится на самом дне, как в вагонном парке, так и в менеджменте. Начальник вагонного депо Д.Я Байтингер понятия не имеет об управлении персоналом. Отвратительный человек. Половина всей работы выполняется неформально. Оно постоянно переносится из одного в другое. А если тебе что-то не нравится, сразу начинают ругаться и дурацкими приказаниями говорить, чтобы ты это сделал. Должностные инструкции также постоянно меняются без согласия сотрудников. Работница склада ушла в отпуск – вам нужно ее заменить. Нет ни заказа, ни складского перевода, ни доплаты. Ты говоришь, что не пойдешь. Тут же появляется ложный приказ и они начинают разговаривать как с упрямым зверем. Если не подпишешь, выходи за ворота. Если подпишете, то все равно уедете вовремя, потому что посмели воспротивиться решению начальника автобазы. Кстати, он считает, что он единственный работает на автобазе. Ко всему этому следует добавить широко распространенное воровство среди тех, кто каким-либо образом прикасается к каким-либо деньгам или товарам. Если у вас болит голова, вы работаете на троих за мизерную зарплату и не спите ночами – добро пожаловать на Почту России.

И это правильно! Надо бежать, бежать, не глядя на Почту России! Я прочитал это и буквально всё о нашей почте, не одну историю отдельно, а всю частично. Некоторые ситуации похожи на копию, они проходят специальную подготовку, чтобы их поведение и ситуации были одинаковыми.) Иркутская область, Усолье-Сибирское, в условиях кризиса сложно найти работу. Я пошел на почту почтальоном второго класса. Действительно, товары продаются смешанные: книги, постельное белье, семена, продукты питания (хотя это особый вид товара, зачастую с истекшим сроком годности). Да, они нарушают все законы, и тюрьма плачет по ним горькими слезами. Сотрудники — это безвольные амебы, потому что они безуспешно сопротивляются, вас уволят или заставят уйти, а это люди, которые уже находятся на грани бедности. Платить не хотят, сколько раз смотрю расчетные листы, не понимаю где, за что и за что платили, а сертификат на 3 месяца и расчетный лист вообще распродан на 263 рубля за последний месяц. Это означает, что они воруют сразу. Все замены и комбинации отменены, не составлено ни одного документа, на основании которого осуществляется все это безобразие. Три человека могут работать по 6-7 часов, закрывая своим трудом недостатки людей, но это бесплатно, точнее, как нам пытаются объяснить, за 1 зарплату, которую мы получаем вовремя. Ведь мы не работаем больше часов, то есть не переутомляемся сами, а то, что за то же количество часов мы выполняем больший объем работы, более напряженную работу, большее напряжение - это не так. считать. Хотя есть много случаев, когда они со временем переутомляются. Но это тоже не оплачивается, люди тратят свое личное время. Хорошего бонуса мы ждали 2 месяца, но так и не получили и в документах это нигде не отражено, хотя план обещали реализовать через месяц. В итоге на все наши претензии был получен ответ, что это ОПТИМИЗАЦИЯ, но документов опять же не было. Нас устно попросили потерпеть, чтобы не сокращать штат, потому что... Долг почты 2 миллиона и чтобы никого не увольнять, приходится работать так, хотя многие работники почты обращаются к своим коллегам в Ангарске и Иркутске и знаю, что там платят за все сверхурочные и сверхурочные. Когда я попыталась показать статью юриста из журнала о том, что комбинации не смотря ни на что должны быть оплачены, руководитель Почты России по городу Бирюкова А.Г. сказала, что они тоже знают законы (знают и нарушают) и мы можем это обсудить тема давно, так что бумажку трясти мне незачем. О температурном режиме тоже молчит. Неделю работали на стройках под палящим солнцем +40 градусов, еще нашел статью юриста на эту тему, сокращенного дня не было. Никакое место доставки в документах четко не закреплено за каким-либо почтальоном, то есть, по сути, туда, куда работодатель хочет отправить, и именно это они и делают. Нет необходимости давать инструкции по туберкулезу, поскольку нет четкой структуры. Где ваша зона доставки, а где чужая? А если ты пострадаешь, то начальство сразу это будет отрицать и говорить, что тебя туда не посылали, значит, это твоя вина и ты нарушил правила. Несчастные случаи, когда собаки кусали почтальона, стерты; на самом деле все почтальоны были искусаны, но происшествий не было. И нападают обычно не бродячие собаки, а домашние, виноваты их хозяева, но с ними не ведется абсолютно никакой работы. Подходишь к забору дома и не знаешь, чем обернется вся ситуация. Опять же, инструкция для почтальонов - очень интересный документ, потому что нет четкого разделения обязанностей между 3, 2 и 1 классами. Есть общий регламент от 1 до 3 и вот как пишется 1-3. Вопрос: Если нет разницы, пожалуйста, поставьте всем первую оценку, вот и все! При этом я распределял свою пенсию, тоже бесплатно, а это большие суммы, за счет финансовой ответственности и за счет своей личной безопасности. Постоянно упрекаем сотрудников в том, что они недостаточно выполняют свою работу! Никто не будет удерживать и платить лишнюю ставку! Повторюсь: они не хотят увольнять людей не для блага народа, а для себя, потому что после увольнения им будут платить среднюю зарплату за 3 месяца. А если начнут сокращать, то оставшиеся сотрудники уйдут сами, потому что работы меньше не станет, и вся нагрузка ляжет на их плечи и они будут работать на 2-3 работах. Еще очень тяжело морально, сотрудников унижают и заставляют понять, насколько они никчемны, возникают разногласия и споры между собой. Родственники работают в одном отделе, что минимально непрофессионально, все и вся вертится вокруг них и их прихотей. Поэтому, когда я начала протестовать и защищать свои права, мне сказали: Ага, так это трусы, а не повышение! Повторюсь: когда вам предлагают обучение операторов, это изначально обучение, но потом это просто эксплуатация, потому что свою работу вы выполняете так же, как и работу оператора бесплатно, но это все равно называется обучением, и все делают вид, что недоумевают, почему ты вдруг потерял интерес к тренировкам? А переведут вас на оператора или нет, как писали ранее, зависит от вашей прихоти, ведь очень удобно иметь почтальона и оператора в одном лице, и платить столько же, сколько почтальону и никаких доплат. Несовершеннолетняя девочка устроилась на летнюю работу за 0,5 зарплаты, поэтому теперь ее приписали к моему участку, а это частный сектор. Заплатят 0,5, полную ставку бедняге никто не заплатит. Короче говоря, очень интересная канцелярия для прокуратуры и инспектора труда, Роспотребнадзора, налоговой службы и, наверное, вплоть до президента. Иначе почти непонятно, что творится прямо у них под носом!

Я проработал на почте 7 лет. Такого хамского и равнодушного отношения как со стороны заведующего отделением Зобкова, так и со стороны начальника ПОЧТЫ в Орехово-Зуево Громовой я еще никогда не встречал.Глава Зобкова прикрывает обман пенсионеров, на честные комментарии есть только один ответ - сокращение штата, не обратив внимания ни на возраст, ни на тяжёлую болезнь жены. Сотрудники отдела вынуждены заниматься чем-то помимо своей работы – продавать товары, доставлять почту. Сокращают сотрудников, экономят деньги, ГРАМОВ привозят из Шатуры каждый день - 250 км.В городе с населением 130 000 человек не нашлось нужного сотрудника.

Известно, что скандалы и ненормативная лексика – это результат сексуальной неудовлетворенности и способ хоть куда-то выбросить неиспользованную сексуальную энергию. Если принять вышеизложенное на веру, то можно смело сказать, что никто в отделе кадров Почты России никогда не занимался сексом. Потому что за те 4 минуты, что я нахожусь в этом разделе, я был втянут в конфликт как минимум 4 раза. И абсолютно с нуля. И как все друг с другом дерутся. Мы прощаемся с пролетариатом: держитесь подальше от этой «организации». Прощаемся с властями - сделайте хоть что-нибудь, это теперь настоящий курятник.

Прежде чем устраиваться на работу на почту, подумайте хорошенько! Желательно несколько раз. Не могу с уверенностью сказать, что во всех отделениях ситуация плохая, но в ОПС-17 города Новосибирска работа оператором важна! 1. Приехав, я обнаружил, что работа сдельная, а не окладная. Мне не ответили, как рассчитывается объем операции и сколько она стоит, поэтому сменили тему. 2. Нет описания вакансии! Даже в HR все говорят о соблюдении этой директивы. На рабочем месте также нет руководства пользователя к программе. В первый день я просто провел несколько часов на почте, а потом меня отправили домой. На второй день стажировки мне «показали», как работать кассиром, мне пришлось стоять за спиной опытного оператора, который только начал работать. Не надо ничего объяснять! У меня просто нет времени запоминать последовательность действий. А их очень много, и они все разные! На следующий день мне поручили принимать, отправлять и обрабатывать входящую почту. Ситуация та же. Затем начинается веселье. По окончании стажировки меня официально приняли на работу и определили работать за кассиром. В первый рабочий день мне объяснили (через пеньку) и помогли (открыв еще одно окно, чтобы разгрузить клиентский процесс). Тогда гребите в свое удовольствие. 3. Я не объясняю «грубых людей». Но я достаточно наслушался и насмотрелся, пока не принял валерьянку. 4. Я очень доволен процессом расторжения договора. Утром я пришел в отдел кадров. Я подождал около 30 минут, мне выдали разрешение на работу, а затем отправили на работу забирать оплату. Придя туда, я обнаружил, что они еще не получили квитанции о зарплате. Когда я вернулся в головной офис, в бухгалтерии мне сообщили, что отдел расчета заработной платы не отправил мой отчет бухгалтеру нашего филиала. В отделе расчета заработной платы мне сказали, что расчетную ведомость я получу только во второй половине дня. Попытка узнать точное время не дала результатов, поэтому мне пришлось узнать, в какие часы они работают, и меня предупредили, что я приеду за полчаса до окончания рабочего времени. Уже прибыл. Я получил квитанцию ​​о зарплате, а затем... меня снова отправили на работу, и там было написано: «Хорошо, если в кассе есть деньги, ты получишь зарплату сегодня». Я пришел и получил то, что должен был. Получил, нашел. осознав, насколько мне плохо, и ушел. Если кто-то работает в лучших условиях, то я рад за вас. Однако будьте осторожны.