Откликался на вакансию МТС в Департамент обслуживания Клиентов (не линейный персонал).

Пригласили на очную встречу, все прошло хорошо. И вот настал второй этап с тестовым заданием.

Дабы не грузить неинтересны вводными проведу аналогию с 3 заданным кейсами:

1. Перечисли времена года

2. Опиши цикл дня

3. Расскажи, какие бывают веники

Отвечаю:

1. Зима, весна, лето, осень

2. Утро-день-вечер-ночь

3. Для дома, для бани, для улицы.

Возвращается HR и несёт ОС от руководителя "1 и 2 задание выполнено Поверхностно, 3 задание не выполнено"

Разумеется я уточняю, что не так. Получаю рекомендацию добавить больше деталей. И по 3 заданию описать, какие веники для бани бывают.

Ок. Пишу примерно так:

1. Зима (когда снег и холодно), весна (когда снег тает, все расцветает), лето (тепло, солнце, отдых), осень (прохлада, опавшие листья, первый снег)

2. Утро (рассвет), день (светло), вечер (темнеет), ночь (темно)

3. Для бани: берёзовый, дубовые, липовые, можжевеловые, эвкалиптовые и т.д

Получаю в итоге отказ. Но ладно, не страшно, ведь отказ-это зона роста. При этом попросил подробную ОС, т.к. недоумевал, чего не хватило, ведь по контексту все было выполнено, а конкретно, что необходимо добавить, не было озвучено.

В ОС было примерно следующее:

Есть ощущение использования GPT при выполнении задания.

По заданиям не хватило конкретики:

1. В каком из сезонов года улетают и прилетают птицы, не перечислены семейства птиц

2. Не указан временной интервал и не указано, влияет ли время суток на цену на бензин

3. Необходимо было описать, какие веники бывают для бани детально, а не перечислять их.

Короче говоря, имейте в виду, что решая подобные кейсы при трудоустройстве в МТС, вы должны как минимум обладать телепатическими навыками, а также понимать, что на самом деле имеется в виду))

Отвратительный бэк-офис в Смоленске на Воробьева,13! Быдло-руководители,полудохлые ПК.мизерная ЗП,никто ничего не знает,работай как хочешь. Собеседования проводят HR из Москвы,которые вообще не в курсе всего происходящего,очередная шарашкина контора!

Компания МТС, это стадо шутов, которыми руководят не всегда адекватные люди. Проработала не один год, обман во всем, в своей же отчетной документации "рисуют" показатели, зарплата не индексируется много лет. Премии выдают только если ты преклоняешься перед директором, который может назвать тебя какими угодно словами. Большинство людей боится что-либо сказать и сделать, тупо рулит страх. Неугодных, молодых и амбициозных увольняют с комментарием "нам нужны не профессионалы, а лояльные сотрудники".

Кто им не по зубам, или пожаловались в комплаенс, включают в черный список и игнорят: не дают задания, объявляют бойкот. Есть второй вариант "законного увольнения", переводят на декретное место под видом изменения штатного расписания, потом прощаются. Третий вариант "законного увольнения" - реорганизация, то есть сокращают весь отдел, "лояльных" лизоблюдов за штат выводят, с революционерами поощаются.А через полгода создают заново отдел, приглашая "заштатных". Вот просто не хочется руки пачкать об глупых дурилок. Местный комплаенс не разбирается ни в чем, показушно лишают премии начальников "провинившихся" личностей и телега едет дальше, все схемы продолжают работать

Если вы человек с чувством собственного достоинства и с принципами справедливости, честности, вряд ли вы выдержите работать в этом стаде.Слишком большая неповоротливая машина, регламенты не соблюдаются на местах, местные феодалы творят беспредел, однозначно не рекомендую как работодателя. Клоака

Проработав в мтс монтажником подключением абонентов 2 месяца так денег и не получил,! Пустые обещания руководителей это там закон и подачки копеек взаймы якобы до заработной платы которой нет,работа не из лёгких за которую не оплачивают вообще, будьте внимательны!

Компания МТС, в том числе контактный центр, ужасно относится к своим работникам. Делают такие показатели, которые трудно выполнить, чтобы меньше платить зарплату. Графики ужасные, в основном вечерние, нет никакого гибкого графика, какой график тебе дадут, по такому и будешь работать. Не важно успевает работник отдыхать или нет. Перерывы убирают, время обеда урезают. Зарплата совершенно того не стоит, а начальству плевать на все, только ходят да сторожат как псы.

Всем здравствуйте! Хотелось бы написать отзыв о компании мтс. И так, начнем. Я устраивалась на вакансию оператор колл центра. Во-первых, собеседование. Собеседование проходит групповое, по 15-20 человек, как стадо оленей. Длится оно более 2х часов!! На собеседовании силят 2 руководителя, которые задают не всегда компетентные вопросы. Во-вторых, ждешь ответа от СБ, они якобы решают, пройдешь ты дальше или нет. Наступает обучение. Это отдельная история: 2 недели обучения, которые НЕ ОПЛАЧИВАЮТСЯ ВООБЩЕ! В группе 25 человек! В учебном классе компьютеры не работают! Куратор группы вообще никакой! Год назад сам сидел на линии, а строит из себя руководителя! Отношение никакое. И вот самая фишка: зачет, который после обучения нужно сдать. Куратор просто откровенно валит на каждом вопросе! И после уже высказывает тебе, чтоб ты шел и умолял руководителя дать тебе второй шанс. Ну и кто на такое соглачиться?! В общем, кто хочет отработать бесплатно 2 недели и потратить кучу нервов, вам в Мтс

Два раза попадал к этим клоунам на "собеседование". Первый раз осенью, второй раз весной. Сами позвонили, позвали. В назначенное время пришел - была какая то группа людей. Усадили за стулья, дали анкеты и попросили заполнить. Потом как в школе выходили к доске и рассказывали о себе, после чего хлопали. В конце этого собеседования сказали, что мол тем кто "подойдет" - позвонят. Не позвонили. Во второй раз пришел - было около 15 "соискателей". Какой то узбек, едва говоривший по русски, тётя "вечно в декрете", какой то Васёк из деревни "ну типа...в город приехал..чо...работать хочу" и тому подобные. Не расхваливаю себя, но думаю на их фоне смотрелся не совсем плохо. Опять вышел к этой дурацкой доске, рассказал про прежние места работы (девчонка меня узнала). Опять - "мы с вами свяжемся". И снова тишина. Меня терзают смутные сомнения - все это наводит на мысль, что все это делают для вида, а берут кого то из своих. (не считаю себя овощем, который не может выполнить элементарные вещи, продавая телефоны и разговаривая с посетителями). А за каждое такое проведенное мероприятие эти девчонки-эйчары получают бонусы. Плюс эти же заполненные анкеты с паспортными данными, которые идут неизвестно куда, возможно продаются. На днях мне снова позвонили из МТС и позвали на "собеседование". Тут я уже не стал сдерживать себя и послал их матом, пояснив что больше не желаю тратить свое время впустую... P.S. https://www.youtube.com/watch?v=ONlABnhWvE0 - небольшое приложение

Поработал техником-монтажником, подключение абонентов по адресам (ТВ и Интернет). Оплата 400 рб. за подключенного абонента. Выезд к абоненту полностью за твой счет(авто, гсм аммортизация - все на тебе). Точки подключения в подъездах сделаны через одно место (экономно и тупо). Поэтому тебе предстоит провести диагностику возможности подключения и, может быть уехать не заработав ничего. Подробнее. К примеру у вас 9-ти этажный подъезд. Клиент, допустим, на втором этаже, а точка подключения будет только ОДНА и она на 9-м этаже (а не ТРИ на разных этажах как положено, и это уже по каждому адресу). Будешь тянуть провод через все этажи по коряво сделанным трубостойкам. Мало того на точке доступа в 50% случаев будет не патч панель (куда LAN-штекеры втыкаются), а будет развесистая волосня из кучи проводов, в которую ты должен тыкаться и найти свободный порт с питанием, из двух пар проводов. Кто работал поймет разницу работы с патч панелью и скрутками (и дело тут в реальности и времени найти свободный порт, а не в трудности скрутить контакты). Дальше. Поскольку тащить провод часто надо через все этажи, то где-то ты можешь встрять, потому что тебе никто не открыл дверь на каком-нибудь перекрытом общей дверью этаже. В общем много шансов, что проведя диагностику и сделав часть работы ты уедешь не заработав ничего. А ВЫЕЗД и ДИАГНОСТИКА - это услуги, которые должны быть оплачены. Хорошо если провод в квартиру уже заведен. А если нет, то ты получишь возможность тащить его по площадке (иногда длинною в коридор) вбивая скобы с тоненькими гвоздиками в бетон от 15 до 25м длиной (попробуйте на досуге, МТС считает, что надо именно так). Про танцы с бубнами с авторизацией клиента, кучей бумажек плюс в приложении и общение с Самарскими диспетчерами во время авторизации промолчу (это можно было бы пережить, если бы не издевательство на стадии подключения). МТС радостно отправляет тебя на порожняковые заявки (а после тебя туда же отправит другого). Ни выезд ни диагностику тебе не оплатят, сложность подключения тоже никто не посчитает. Получишь 400рб, если тебе повезет с заявкой. Они экономят на точках доступа, снижают тарифы клиентам. И будет это за твой счет. Работа для вас будет как минимум НЕРЕНТАБЕЛЬНАЯ, а если вы новичок то и убыточная. Я уж молчу про серую зарплату, и штрафы, если по недоразумению клиент недовольно пукнул в ваш адрес. среди них тоже пациентов хватает.

Проработал в этой шараге несколько месяцев, и ничего хуже не видел. Не буду говорить, что тут много не заработать - тут как в любой рознице, если звёзды сойдутся - можно и 80 поднять, а нет - сиди на 20. А вот отношение к сотрудникам просто никакое. Забудьте слово "график" - в этой компании его нет. То, что вы увидели утверждённый график смен на неделю и подписали его, ничего не значит - он меняется почти каждый день, как правило, лишая работника выходных. За выходные надо в прямом смысле бороться. Вы можете уйти на 2 выходных подряд в соответствии с графиком, запланировать их, а потом вам позвонят и скажут, что второго выходного у вас уже нет, график сменился. Вы можете выйти в 4-часовую смену по графику и с удивлением узнать, что УТРОМ он сменился, выставил вам все 12, и вы опоздали на 4 часа. И никого ничего волновать не будет. Расчёт при увольнении платят в 2 этапа - часть сразу, а часть через месяц. Делается это для того, чтобы за месяц придумать, как бы заплатить поменьше. Мне позвонили через полторы недели после последней смены и заявили, что я неправильно осуществил продажу (хотя это не так) и теперь должен принести наличкой 1200 рублей на точку для компенсации товара. Естественно, послал их куда подальше. Если вы хоть немного цените себя, своё время и свои планы - бегите, как от огня. Любите, чтобы об вас вытирали ноги - эта работа для вас!

Ребята мой отзыв о офисе МТС на Фрунзе,242.Звонили с Мск 2 раза,2 человека отвечала на кучу вопросов.Потом передали резюме в Нск,оттуда звонит старший спец.приглашает на собеседование к Рыбченко Елена.В итоге за 30 минут до встречи,мне звонят и говорят что у Елены другая встреча на это время!!!Скотское отношение к людям!!!Слов нет какие ...Будьте готовы к такому повороту!